（大公報記者 李潔儀）為加強旅客在香港的體驗，長遠將中轉客吸納成為入境旅客，攜程（09961）旗下旅遊服務平台Trip.com宣布，繼在北京及上海之後，在香港推出「免費中轉遊」，為在香港國際機場轉機逗留7小時或以上的旅客免費提供本地探索體驗，冀帶動香港旅遊業的發展。本月先開設兩條路線遊覽香港市區，12月加開一條路線遊覽迪欣湖及馬灣村。
數據顯示，今年首7個月，香港機場客運量增至3460萬人次，按年增長15.3%。機管局行政總裁張李佳蕙表示，香港國際機場作為國際航空樞紐，每天服務成千上萬的旅客，今次特意與Trip.com合作，為轉機旅客推出全新的免費本地遊服務，協助推廣香港旅遊業，同時鞏固香港國際機場的航空樞紐地位。
攜程行政總裁孫潔表示，希望透過為旅客提供中轉遊服務，讓他們感受香港的一面，假以時日不再以香港作為行程的中轉站，而是真正來港旅遊，帶動香港旅遊業的發展。
冀轉機客下次來港旅遊
機管局航空樞紐發展總監方瑞文稱，香港機場每日約有5萬名中轉客，當中約30%是超過7小時的中轉旅客，以來自內地及東南亞轉乘長途機的旅客為主，期望今次中轉遊可加深他們對香港的體驗。
Trip.com在香港機場入境大堂A區設立旅遊諮詢及預訂櫃位，用戶亦可透過Trip.com手機應用程式、官方網站預約，由Trip.com提供交通安排、導遊和導覽服務等旅遊配套，所有中轉遊行程的營運成本均由Trip.com全額承擔，旅客無需支付任何費用。
攜程研加開更多路線
中轉遊服務本月設有兩條免費路線，包括中午時段參觀黃大仙廟及深水埗，以及傍晚至晚上時段的西九文化區和星光大道，觀賞維多利亞港夜景，每日分兩團共40人名額。
攜程海外市場總經理張成杰透露，預料今年底會推出第三條路線，以探索自然為主題，帶領旅客到訪迪欣湖及馬灣村，同時特增三條深度付費路線供旅客選擇，帶領旅客深入大嶼山及大澳漁村，感受香港的多元面貌。
此外，Trip.com香港區域經理葉卓銘提到，即使香港是旅客的中轉站，亦希望可以善用香港本身的旅遊資源，進一步推廣香港的特色，提供旅客再次訪港的興趣。他提到，免費中轉遊服務剛試驗數天，現仍為初始階段，將會視乎旅客的反饋再持續調整細節，進一步優化安排。
攜程去年已分別在北京及上海推出免費半日遊項目，葉卓銘透露，至今已安排逾1.4萬名轉機旅客參與項目，體驗當地的文化。
新聞分析｜爭奪新客源 各地紛推免費遊
文/李潔儀
香港國際機場是全球十大最繁忙機場之一，飛機升降此起彼落，出入境旅客絡繹不絕，直接貢獻香港旅遊業的發展。雖然轉機旅客大多只會留在機場內，未必有太多的額外消費，但「過客」亦有價值可言，有旅遊服務平台瞄準這群轉機旅客，以免費市區導覽服務作賣點，吸引他們發掘香港獨特之處，好讓他們日後安排來港旅遊。
事實上，全球有不少機場有為轉機客提供遊覽服務，例如北京及上海設有免費半日遊項目，相關國際中轉旅客均可報名參與，以半天「多倍速」體驗的方式了解中國文化。鄰近的新加坡亦有類似的服務，由航空公司、旅遊局及機場三方合作，為轉機過境時間超過5個半小時的旅客，提供3個觀光行程任擇其一。
伊斯坦布爾機場更為進取，推出名為「Touristanbul」的免費城市旅遊服務，針對轉機時間超過6小時的中途停留旅客，每周在不同時間提供6種不同的項目、19條旅遊路線，由導覽、餐飲、交通及博物館門票全包，中轉客只需親身感受其中便可。
訪港旅客的消費模式轉變已是不爭的事實，他們不再只是購買奢侈品，更多講求文化體驗、深度遊。如今為轉機客提供「入區」的行程配套，是香港旅遊業「零的突破」，先引起轉機客的注意，再配合其他演唱會、體育盛事等活動助攻，鋪墊他們重臨香江之路。
（來源：大公報A13：經濟 2025/09/06）
