8月22日，京東集團與潤愛同行在香港沙田隆亨社區會堂聯合舉辦「智慧生活體驗日」活動，吸引了近200位當地長者踴躍參與。活動聚焦幫助長者提升數碼技能和生活便利性，透過手把手教學、互動體驗等，推動數碼共融。共有逾十位區議員、多名沙田相關政府部門的負責人出席本次活動。

同時，京東正式宣布了香港長者專屬優惠計劃，即香港地區的持長者卡人士，在京東APP登記成為合資格的長者會員後，即可享長者專屬優惠。從2025年 9月開始，京東面向香港地區將每個月的第一個星期一設為「長者關愛日」，定向為當地長者投放專屬「長者關愛優惠包」，包含2張299-30的9折優惠券、以及2張30元的運費券。

作為全球人均壽命最長的城市之一，根據香港特區政府統計數據顯示，香港65歲及以上長者占比已超20%，預計到2046年將達三分之一，但數碼應用能力不足成痛點：眾多長者不能熟練使用智能手機購物支付，不少長者更遭遇過網絡詐騙或操作困難。京東「智慧生活體驗日」的舉辦，正是助力破解這一難題的一次有益嘗試。

活動現場，京東面向長者們演示了京東APP内為長者而設的字體放大、界面簡化、語音搜索等貼心功能。該等功能均針對長者的特點及需求進行優化設計，旨在幫助長者能更方便地使用。同時，潤愛同行義工及京東工作人員在現場更為長者們傳授安全支付技巧，包括密碼保護、指紋解鎖及防詐騙等重要知識，幫助長者規避網絡風險。

此外，為增強互動性，活動設置「福袋派發」環節。每位參與長者完成學習後，可憑參與證領取價值約250港元的實用福袋，內含餅乾、拐杖、雨傘、小風扇及京東購物優惠券等。

京東港澳相關負責人表示，京東始終關注包括香港長者在內港澳各個群體的需求，全力打造「又好又便宜」體驗。此次與潤愛同行合作，旨在通過科技力量提升長者生活質量，也是積極響應和落實特區政府「銀髮30條」政策，助力構建包容性數字社會。後續京東將持續收集長者反饋，據此不斷優化服務設計，為長者提供更友好的數字消費環境。