（記者 劉蕊 實習生 張媛媛 河南報道）「從企業開辦到項目建設，鄭州航空港全流程的精準服務和高效審批讓人印象深刻」「這些圍繞產業全鏈條、為企業量身定製的服務經驗做法，值得深入學習」……

7月24日下午，在鄭州航空港區政務服務中心、中原醫學科學城政務服務分中心和比亞迪產業園的觀摩現場，參加第十九屆全國政務服務工作交流研討會的嘉賓們紛紛點讚。

7月24日至25日，第十九屆全國政務服務工作交流研討會在鄭州召開。7月24日下午，30餘位嘉賓深入鄭州航空港的政務服務前沿陣地，進行了一場沉浸式的「航空港體驗」。

步入寬敞明亮的鄭州航空港區政務服務中心，嘉賓們立刻被其現代化、智能化的氛圍所吸引。該中心「高效辦成一件事」專區以流程整合實現群眾辦事「少跑腿」；外貿「一類事」服務依託區位優勢，為企業提供通關、物流等一站式支持；項目極簡審批大幅縮短時間，土地、人才、政策要素保障全方位助力企業發展，一系列創新性政務服務引得觀摩團成員頻頻舉起手機記錄。

位於中原醫學科學城的政務服務分中心，是航空港區將政務服務觸角延伸至產業一線的生動實踐。這個「小而精」的分中心，聚焦醫藥研發、醫療器械註冊、臨床試驗備案等專業領域，提供「家門口」的精準化、專業化服務。

鄭州比亞迪產業園區內一片繁忙景象，現代化的生產線有序運轉。「政務服務如何為企業用工保駕護航？」在企業用工「一件事」宣傳展板前，一嘉賓詢問道。「為了解決大型企業用工難的問題，我們將涉及人社部門、公積金部門辦理的7件『單事項』及辦事環節集成為企業用工『一件事』。通過這種方式，實現了『減環節、減時間、減材料、減跑動』。」

觀摩過程中，觀摩團成員一邊參觀，一邊就企業用工服務的其他細節展開交流，現場討論氛圍熱烈。

實地考察的感觸與啟發，為大會的深入交流奠定了堅實基礎。7月25日下午，由鄭州航空港承辦的主題為「打造產業服務鏈，助力經濟高質量發展」的開發區分會場將傾情呈現，這也是全國政務服務工作交流研討會歷史上首次增設的開發區分會場。

分會場將匯聚國內頂尖的專家學者和一線實踐者。天津市政治學會會長、南開大學周恩來政府管理學院教授楊龍，西安交通大學公共政策與管理學院教授朱正威等專家學者將作主旨發言，來自北京、天津、杭州等地的政務服務代表，將分享本地區在打造產業鏈「一類事」集成服務、助力產業發展方面的創新舉措、成功經驗等。