（大公報記者 易曉彤、鄭文迪<文> 林少權<圖、攝錄> 融媒組<製作>）公廁是城市不可或缺的基建設施，公廁的設施標準及清潔程度，影響市民及遊客對城市的觀感。全港數以千計的公廁由不同的政府部門和私人機構分區分責管理，大公報記者近日實地走訪旺角和尖沙咀兩個旅遊旺區的多個公廁，發現不同場所的公廁設施與衞生狀況差異顯著，商場與文娛場所公廁表現亮眼，但部分街市及公園的公廁配套及衞生則有待提升。
旅客普遍認為，香港的公廁算得上乾淨，但在馬桶舒適度、異味改善等細節體驗上仍有改善空間。香港廁所協會表示，香港公廁過去十年在整體質素上有所進步，但不同部門管轄的廁所改善進度有差異，呼籲政府加大資源投入改善公廁質素。
香港街上的公廁，主要由食物環境衞生署負責管理，分布全港十八區，涉及逾800所公廁。至於公園及康樂設施內的公廁，由康樂及文化事務署管理，涉及約1100個廁所，較常見是分布各區的體育館。除政府部門外，港鐵在沿線65個車站設有廁所，不少商業建築物例如購物商場，亦有提供廁所設施，供公眾使用。
日本旅客：香港公廁整體乾淨
大公報記者近日走訪麥花臣遊樂場、洗衣街花園、花園街街市、朗豪坊商場、香港藝術館及中間道兒童遊樂場等地公廁，觀察廁紙、洗手液等配套是否足夠及滿足基本需求，水龍頭和馬桶沖水等能否正常使用，以及廁所整體潔淨程度。
商場與文娛場所的公廁表現突出，例如朗豪坊商場廁所配備揚手感應沖廁、自動洗手液及龍頭，不僅提供擦手紙、乾手機，更有空調維持舒適環境，並有香味；康文署轄下的香港藝術館，廁所不僅帶淡淡香氣，清潔員適時拖地維護，更設小童專用洗手設施，細節頗為貼心。
部分公園公廁基礎良好，但仍有改進空間。麥花臣遊樂場公廁乾淨整潔，廁格包含蹲廁與坐廁並設扶手，洗手區配備充足洗手池及洗手液，但需在外部自取廁紙，且未配備廁板消毒液；洗衣街花園公廁雖有電子感應沖廁系統及有清潔專員，但男廁存在輕微異味與地面潮濕問題。
花園街街市公廁狀況堪憂，廁格內污跡明顯，地面潮濕且有紙巾散落地面，並存在輕微異味，廁所提供乾手機但不提供擦手紙，體驗較差。中間道兒童遊樂場公廁雖空間寬敞，但廁格內未配備廁紙與消毒液，地面可見紙屑與垃圾，似乎清潔頻次不足。
對於公廁體驗，市民與旅客的感受各有側重。市民林小姐表示，公園等公共場所的廁所通常比商場差，改善的關鍵在於加強人手清潔，「日本的廁所管理更值得借鑒」。來自日本的旅客Seto Shuta則稱讚香港公廁整體乾淨，「我曾去過韓國、關島等地，感覺香港的廁所是最漂亮和乾淨的，但若馬桶座能有恆溫加熱功能會更完美」。
加大資源投入 推動設施升級
香港廁所協會主席熊志權向《大公報》表示，各部門對於公廁的管理方法與標準不一，導致公廁質素難以統一，食環署改善成效較為明顯；康文署轄下設施的進度相對緩慢；而街市等人流密集區的公廁因使用頻繁、管理壓力大，已成為「亟待改善」的重點區域。
熊志權表示，香港發展快，遊客多，廁所品質會影響城市旅遊形象。他建議政府加大資源投入，推動公廁設施升級，例如普及電子感應裝置、改善通風系統以減少異味；在人流多的地方設置廁所專員負責清潔，加強對外判清潔公司的監督，建立評分或扣分制度，若未能做到清潔標準，及時更換承辦商；同時要加強公民教育，引導公眾尊重公共設施，上完廁所要沖水，不能隨意弄髒等。
數看香港公廁
市民遊客有Say
食環擬翻新110公廁 增感應沖水設施
公廁是不可或缺的社區基建，2019/20年度財政預算案撥款逾6億元推行優化公廁的翻新計劃，食環署自2019年至今已展開480所公廁翻新或優化工程，目標是2028年底前為餘下公廁開展工程。
食環署計劃在2025/26年度為110所公廁開展全面翻新或優化工程，涉及的總工程預算費用約為4.6億元。食環署回覆立法會議員時表示，在進行公廁翻新工程時，會從多方面改良設計，包括盡量加入便利使用者的設施，以照顧不同人士的需要，例如感應式水龍頭和沖廁設施、掛鈎和嬰兒設施等。
在進行個別工程前，食環署會就公廁的整體設計布局、間隔和設備，以及工程施工期的臨時安排諮詢區議會。為進一步促進公眾參與公廁設計，食環署近年曾與建築署合辦設計思維項目，透過工作坊模式收集不同持份者的意見，包括便利長者及殘疾人士使用廁所設施的新設計、設長者優先廁格、暢通易達洗手間、通用洗手間及嬰兒衞生室等。
食環署近年善用科技提升公廁服務，包括引入嶄新空氣淨化技術，例如納米空氣淨化技術、氧聚解空氣處理技術等，消除氣味及改善空氣質素。現時約130個公廁裝有約260個空氣淨化系統，改善公廁空氣質素。
此外，食環署亦開發了智能公廁系統，收集公廁日常運作數據，包括設有訪客反饋系統，收集使用者意見，方便署方改善服務。
改善男女廁比例 減少輪候時間
《香港規劃標準與準則》未直接列出公廁的規劃標準，但其基本指引列明，規劃過程中要預留足夠土地提供合適的公眾設施。食環署的《公廁標準設施手冊》訂明該署管理的公廁設置準則，而食環署一般會考慮在旅遊景點，以及預計使用率高而附近其他廁所設施。
食環署表示，自2004年起已按照1比2的比例，規劃男女廁廁格數量。2021年食環署委託城大進行研究，根據研究結果，自2023年起，食環署新建或翻新的公廁均採取1比2.32的男女廁格比例，進一步增加女廁格數量，以改善女廁排隊情況。
環境局：須繼續按性別入公廁
環境及生態局昨日表示，就原訟法庭前日頒下有關《公廁（行為及舉止）規例》男女分隔相關條文的司法覆核裁決，政府正仔細研究判詞並徵詢法律意見，考慮提出上訴。現時，巿民必須繼續按男女分隔原則進入公廁，以免觸犯法律。
環境及生態局指，根據該規例設立遵行男女分隔原則的公廁，旨在保障市民私隱和使用公廁時的安全，反映社會規範和期望，此安排一直獲社會廣泛接受。現時，食物環境衞生署轄下公廁分為男女分隔公廁和無分性別公廁。目前達總數約一半的男女分隔公廁附近設有無分性別公廁，包括暢通易達洗手間和通用洗手間，以供各界人士，包括跨性別人士使用。
（來源：大公報A10：港聞 2025/07/25）
