HKTVmall落場電商戰：4月起移除訂單自取門檻　邀數百內地商戶進駐

大公文匯全媒體報道，京東香港近日推出大規模家電商品補貼，提供自營家電「30日包退、180日有壞換新」、「一件包郵」等服務。香港科技探索副主席兼行政總裁王維基發文，質疑京東的手機App港澳市場頁面抄襲旗下HKTVmall的設計。「京東港澳」回應事件指，明白王維基對京東開拓香港市場的疑慮，強調「京東嚟香港，唔係要同邊個鬥，而係想將真正的着數帶畀每一位香港街坊」。

隨後，兩家電商企業大戰再次升溫。香港科技探索行政總裁（香港）周慧晶周四（27日）於記者會上表示，為應對內地平台競爭，從4月1日起移除所有訂單自取門檻。客戶下任何訂單後，均可以免費到O2O門址或合作提點提貨。

公司亦制定發展策略以應對本港技術人才短缺，以及北上消費成新趨勢等現象。當中包括目標2027年底，辦公室員工中有15%內地人才，以助深入了解消費文化；同時邀請數百間內地商戶進駐HKTVmall，定價與在內地網購平台一致；推出簡體版HKTVmall App，以吸引簡體中文用戶及內地遊客。

王維基於記者會上亦指出，「貨真價實」是最重要，「質量冇保證，扮平都冇用」；又指出平台今年會加大引進更多內地商戶進駐，貨源更多元化，為消費者提供更平價﹑優質的產品及服務。被問及有關京東「買貴即賠」市場策略時，王維基明言：「冇用嘅市場策略，買完貴咗又要去追返，香港消費者冇咁得閒」。

香港科技探索公布業績後，「京東港澳」於Facebook發帖文，「恭喜HKTVmall毛利率超過25%，利潤豐厚。京東自營毛利率只有10%左右，大家覺得邊個平啲呢？」之後「京東港澳」再出帖文，指「京東願意同香港同行一齊加油，為香港市民提供更好嘅商品、更低嘅價格、更好嘅服務。」