港鐵公司一直致力推動環境、社會及管治（ESG）措施，為建造可持續發展社區作出貢獻。2024年，港鐵的香港客運服務、物業及新鐵路項目均實施多項環保和共融措施，逐步實現港鐵的三大環境目標：促進社會共融、推動發展機遇及減少溫室氣體排放。
推廣綠色營運 提升無障礙設施
作為低碳公共交通營運商，港鐵積極減少碳足跡，首輛港鐵電動巴士已於去年6月正式投入服務，公司並計劃逐步擴充電動巴士車隊，目標於2026 年底前引入逾30輛電動巴士。港鐵亦善用龐大的鐵路網絡，推動源頭減廢。「綠在青衣」回收便利點於去年2月進駐青衣站，為乘客及當區居民提供便捷的回收服務；而全綫港鐵站近99%、超過280間外賣餐飲商戶已簽署環保約章，承諾不主動派發即棄餐具及避免使用發泡膠。港鐵商場亦推出「廚餘減少約章」，鼓勵旗下商場的食肆源頭減廢，而於部分港鐵管理的住宅屋苑已引入廚餘回收機及廚餘堆肥機，推動居民實踐減廢習慣。
港鐵秉持推動城市前行的使命，在規劃和興建新鐵路項目時，致力融入可持續發展理念。目前，港鐵正在興建7個新車站，包括東涌綫延綫的東涌東及東涌西站、屯門南延綫的屯門南及第16區站、屯馬綫洪水橋站、東鐵綫古洞站及小蠔灣站，均獲得香港綠色建築議會的「綠建環評」暫定金級或以上的認證。
自2022年推出「關愛共乘」手機應用程式以來，港鐵不斷提升其功能，並於去年12月新增支援輪椅人士的「輪椅活動摺板預約」以及方便聽障人士的試用版「非緊急站內求助」功能，打造共融出行的新體驗。此外，港鐵亦在更多港鐵站加裝電動輪椅插座，便利輪椅人士出行；同時為聽障人士在各轉車站新增了月台幕門「關門提示閃燈」，讓他們可透過閃燈留意到車門即將關上。
舉辦活動回饋大眾 推動多元共融社會
適逢通車45周年，港鐵於2024年積極舉辦多項回饋社會的活動，並邀請社會各界，包括傷健人士、少數族裔及學生等參與活動，共同推動多元共融的社區。去年3月舉辦的「綠鐵B『動』樂日」期間，港鐵邀請了多個非牟利機構、環保組織及綠色企業聯手擺設攤位，積極向公眾推廣源頭減廢、回收廢物和升級再造的理念。此外，港鐵「Chill Fun鐵路樂園」活動邀請了超過一萬五千名學生及多個社福機構參觀，讓不同群眾透過遊樂活動體驗歡樂。去年的港鐵義工月亦以「連繫相伴45載 關愛共融建未來」為主題，組織四個大型義工活動，服務對象包括低收入家庭、基層學生及少數族裔等。
除此以外，港鐵去年推出升級版「『Train』 出光輝每一程2.0」計劃，以「未來·共融·成就」為主題，設立社會創新挑戰賽，讓學生深入探討社會共融議題。同時，港鐵致力推動多元共融工作文化，「EmpowerZ」培訓先導計劃為不同族裔及傷健人士提供12個月的在職培訓，裝備他們的職場能力，促進事業發展，並協助他們發揮個人潛能。
ESG措施備受認可 榮獲多個獎項
港鐵公司法律及管治總監馬琳女士表示：「港鐵公司作為低碳公共運輸營運商，除了致力提供環保低碳出行體驗、推動綠色生活外，亦持續為社會各界提供發展機遇，促進社會共融。港鐵未來會繼續實踐三大環境及社會目標，推動各項措施，創建可持續發展社區，載向綠色、自在及共融未來。」
港鐵公司持續在各項業務落實多項ESG措施，努力備受肯定，獲得多個獎項認可。其中，港鐵於香港管理專業協會香港可持續發展獎2024中獲得香港可持續發展大獎，同時亦獲環保促進會頒發聯合國可持續發展目標香港成就獎2024，並獲頒「CareER傷健共融僱主」標誌以及豐盛社企學會「傑出支持社企機構」。
