為大力弘揚「奉獻、有愛、互助、進步」的志願精神，推動志願服務常態化，12月1日至12月30日，中原銀行三門峽分行充分發揮銀行的專業優勢，聚焦金融知識普及及優質金融服務兩大核心領域開展集中志願活動。

結合行業特色，全力推動志願活動開展

該行下發專項工作通知，以20家基層支行網點黨支部為先鋒隊，針對老年客戶、學生及小微企業主等易受騙或有迫切金融需求的群體開展志願服務活動。該行東風市場支行黨支部、建設路支行黨支部、陝州支行黨支部等基層網點黨支部由業務骨幹組成的志願者服務隊，深入社區、學校、商圈等地開展「金融知識大講堂」「金融知識趕大集」「小小金融家」等系列活動。通過案例分析、互動答疑等形式，將內容涵蓋防詐騙技巧、理財基礎知識、貸款政策解讀等金融知識轉化為通俗易懂的生活智慧，大幅提升公眾金融素養。

服務老年客群，實現志願服務「零距離」

為解決特殊群體辦理業務不便的問題，該行以營業網點為陣地，在各營業網點設立愛心驛站，配備便民服務箱、常備藥品、適老化服務用品，為殘障人士配備專屬設施，安排專人全程協助業務辦理。該行崤東支行黨支部、和平路支行黨支部等基層網點黨支部的志願者主動走進周邊社區，為行動不便的客戶提供上門開卡、燃氣充值等服務，解決客戶燃眉之急，贏得廣泛讚譽。通過一系列適老志願者活動的開展，該行各基層黨支部將金融適老、敬老、助老落在實處，真正將櫃枱及服務延伸至客戶身邊，以便民、高效、貼心的服務踐行金融工作的人民性。

助力文明城市，潔城志願行動展風采

為打造整潔、優美、乾淨的城市環境，本着「服務群眾、共建美好家園」的宗旨，該行黨委委員孫磊磊帶領風險管理部黨支部、營業部黨支部，到周邊社區開展「貢獻志願力量、創造美好生活」潔城志願服務。志願者們走進社區的各個角落，撿拾垃圾、清掃落葉、打掃公共設施，用實際行動改善社區衞生環境。

未來，該行將緊盯群眾需求，充分發揮志願服務帶動作用，通過「黨建+志願服務」發展模式，持續擦亮「百姓志願」特色品牌，以精細管理和精準志願服務破解基層治理中發展的「堵點」「難點」，不斷延伸志願服務觸角，實現基層黨建與志願服務互融互進，為構建和諧社會貢獻金融力量。