特區政府計劃立法規定所有的士必須安裝車廂攝錄機、行車紀錄儀及全球衛星導航系統，又要提供至少兩種電子支付方式，預計2026年內完成。這些新要求有助減少司機與乘客的爭拗，改善的士服務，值得支持。政府做好宣傳解說，讓市民明白加裝相關設備，充分保障乘客私隱；同時協助業界降低採購設備的成本，讓新措施順利落實。

香港的士服務參差，個別司機存在拒載、濫收車資、兜路等不當行為，損害乘客的利益和香港形象。政府計劃立法規定所有的士必須安裝車廂攝錄機、行車紀錄儀及全球衛星導航系統，要求司機提供至少兩種電子支付方式。這些舉措對提升的士服務質量、保障司機和乘客權益具正面作用，得到絕大部分司機和乘客的支持。

安裝車廂攝錄機有助於減少的士司機和乘客的爭拗。在實際運營中，司機和乘客因各種原因產生糾紛時有發生，往往因為缺乏直接證據而難以解決。安裝車廂攝錄機，為雙方提供客觀公正的紀錄，有效避免無理取鬧和誤會的發生。另外，車廂攝錄機還能提升司機的駕駛安全意識和服務態度。在攝錄機監督下，司機將更注重言行舉止。攝錄機的紀錄也為執法部門提供有力證據，對違法違規行為進行有效打擊，發揮阻嚇作用，進一步提升的士行業的服務水平。有立法會議員形容的士須加裝車廂攝錄機等設備的立法是「四贏法案」，保障的士司機、乘客、方便執法機構和提升本港旅遊聲譽。

外界較關注的士加裝車廂攝錄機的私隱保障問題。香港法例對個人私隱有充分保障，運輸署在安裝攝錄機的要求，已經充分考慮這一點。根據運輸署的規定，攝錄系統所收集的影音紀錄和數據將被加密儲存在車內的儲存裝置中，且只有獲授權人士在特定情況下才能擷取或查看。此外，影音紀錄的儲存期限也有限制，一般為30天，到期後將自動刪除。有關措施保障司機、乘客的私隱權益，公眾不必過分擔憂。

的士業界則較擔心安裝設備的費用問題，認為全數由業界負責，對業界不公平。政府應積極考慮業界的意見，協助業界與設備供應商商討，通過集中採購等手段盡量降低採購成本。據悉，每輛的士的採購及安裝成本預計在3,500元至5,000元之間，每月營運及維護費用約近200元，考慮到安裝系統帶來的多重好處，業界應該能夠承受負擔。

的士車廂加裝攝錄機等監察設備，符合時代發展需求，有利提升業界服務，保障司機乘客權益。政府應盡快推進法例修訂，通過廣泛宣傳和有效監管，確保政策順利落地執行，讓此多贏措施早日惠及市民和業界。

（來源：香港文匯報A04：要聞 2024/12/10）