編者按:
行政長官新一份施政報告提出發展銀髮經濟,開拓新產品和服務以滿足長者需要,提升長者生活質素,更能帶來商機。不過,現時銀髮經濟良莠不齊,例如經常有保健產品公司以舉辦醫療講座或試用保健產品為名,向長者推銷各種聲稱具有「神奇功效」的產品,但效果成疑。大公報記者以顧客身份深入了解,揭露有關店舖的經營手法遊走於法律灰色地帶,長期欠缺有效監管,猶如「銀髮陷阱」。
長者易墮詐騙陷阱。香港近年騙案數字大增,今年上半年錄得19897宗詐騙案,較去年同期增加1154宗,升幅6.2%,當中有不少長者受害。《大公報》透過不同途徑,找來受騙長者講述經歷,提醒「老友記」,騙徒手法層出不窮,需小心提防。
【大公報記者 石三原 馮錫雄(文)譚潤銳(視頻)】近年來,不時有保健產品公司以試用保健產品等名目,向長者推銷各式各樣的保健產品,包括聲稱有「神奇」醫療功效的儀器等,部分產品功效成疑,但價格非常昂貴。
大公報記者近日佯裝顧客,直擊多區的保健產品公司經營方式,有公司舉辦講座,提供免費試用,配合現場參與者不停「幫口」,聲稱有中風患者進行電位治療後「行得走得」,游說記者一行人購買售價逾4萬元的「電療儀」;也有公司介紹「多功能電子針灸儀」,聲稱可增加骨密度,價格近3萬元。
大公報記者近月到訪多間保健產品公司,帶一名長者以顧客身份「放蛇」實測並諮詢專家,發現傳單上推介的產品及儀器涉嫌誇大功效,講座參加者更加疑似「串通」,不停吹噓儀器功效顯著,當中兩間公司店舖分別位於觀塘及旺角,分別銷售「電位治療儀」和「溫療床墊」。
以觀塘的店舖為例,記者初到店時已有大批長者試用「電療儀」,其間有一名工作人員充當「講師」,向在場長者介紹產品及功效。記者一行人在門口張望片刻,便有人出門接待,詢問記者一行人是如何得知有關產品,記者隨口報出一個名字後,工作人員便追問介紹人身份,其間不斷打量,甚為警惕。
「常客」:中風治療後行得走得
店舖門外有登記箱,據了解,持有「藍卡」的長者為「常客」,現場十餘名長者,只有約四人持有「藍卡」。記者入場時留意到,有多名長者曾在上一時段的試用會出現,他們在會前會後,也極力向記者一行人推介產品,勸喻逗留繼續試用產品,更有人聲稱「有中風患者在場治療一段時間後行得走得」,不斷為店舖講好說話。
試用期間,該名「講師」提到,電療儀有「幫助細胞修復、活化氣血」等的功效,當記者問及能否治療有關痛症,「講師」則強調是「改善」,然後介紹「房內有針對深層問題的儀器」,暗示記者多來幾次,可以進一步了解。
據現場參與試用的長者表示,房間內有最高型號的設備,價格近5萬元,現場試用的產品價格在1萬元左右,為該公司售賣的最基本款式,一般會先讓「生臉口」(初次前來)試用基本款式儀器,只要對方多來幾次,並表示對儀器有興趣,就會介紹他們試用較昂貴的最高型號設備。
介紹儀器功效時含糊其詞
另一間位於旺角一棟大型商用樓宇的店舖,內有數間房間,每個房間放置數張單人床供顧客試用產品。該店舖職員的推銷技巧與觀塘店舖相似,工作人員在介紹儀器具體功效時大多含糊其詞,不會直接表示儀器有用,而多用「幫助改善」病情等字眼,引導出「儀器有效」的含義。
值得留意的是,兩間店舖的工作人員雖然不直接指明儀器功效,但會提供宣傳單張,並着記者可通過單張了解功能,但單張上的說明就疑似誇大功效。以他們推銷的水素水杯為例,報稱可產生氫氣水,具有六大功能,包括保護遺傳因子等。
大公報記者先後以電郵方式,向兩間商戶查詢有關產品的功能效果及證明,但截稿前未獲回覆。記者在實測一日後,向同行長者了解情況,同行長者表示,在兩間店舖內嘗試過的所有儀器,其痛症也未有改善。記者在觀塘店舖內嘗試使用電療儀,在使用20分鐘時感到手掌顫抖,呼吸稍微費力,離開儀器一段時間後徵狀才停止,疑似輕微觸電。
現行法例未規管醫療儀器
消費者委員會回覆《大公報》查詢表示,香港目前亦沒有特定法例規管醫療儀器的製造、進口、出口和銷售。而現時衞生署透過自願性的「醫療儀器行政管理制度」及恆常機制等,監測本地及其他地區相關監管機構及世界衞生組織就醫療儀器發出的安全警示,並按照情況採取行動,惟現行法例未能涵蓋所有保健治療或儀器,在消費者保障方面存在灰色地帶。
