大公文匯全媒體報道，一名香港女子本月20日在越南富國島參加水上滑翔傘時意外死亡；同行家人傷心欲絕，惟當地至今未發出死亡證明書，家人滯留當地11日仍無法將當事人遺體運返香港辦理身後事，於是向香港入境處求助。入境處今日（31日）證實接獲當事人家屬求助，指經轉介後中國大使館已與當事人家屬取得聯繫，並與當地相關單位跟進加快處理當事人相關後事處理事宜，包括辦理死亡證等。

據報道，女事主與3名家人本月19日到越南富國島旅行，原定24日返港。豈料抵達翌日就發生意外，當日女事主參加水上滑翔傘項目，期間滑翔傘疑未能飛起，女事主被連人帶傘捲入大海，一段時間後才被救回岸上，由救護車送往醫院急救。據當事人家人指，女事主送到醫院時仍有心跳，以為她能「大步檻過」，但醫院最終回天乏術，據當地發出醫療文件顯示女事主「死於醫院外」（died outside the hospital）。報道稱，家人曾向當地執法部門表示不追究責任，只盼盡快將女事主遺體運返香港，惟「當地執法部門以調查為由」沒有下文，事故發生至今過去11日仍未發出死亡證明。家人遂向中國大使館及香港入境處求助。

入境處指，已即時透過外交部駐港特派員公署及中國駐越南大使館了解情況，並按當事人家屬意願提供適切意見及可行的協助。大使館在接獲轉介後已與當事人家屬聯繫，並與當地相關單位跟進加快處理當事人相關後事處理事宜，包括辦理死亡證等。入境處表示，會繼續與當事人家屬、公署和大使館保持緊密聯繫，積極跟進事件及按當事人家屬的意願提供可行的協助。