大公文匯全媒體報道，連鎖健身中心舒適堡突然宣布「暫時全線結業」，令一眾以預繳方式購買套票和續會的苦主損失慘重。截至昨日（14日）下午6時，消委會共接獲3861宗有關事件的投訴，涉及總金額逾1.29億元，金額最高一宗涉及181萬元，平均每宗個案涉及約3.36萬元。
消委會總幹事黃鳳嫺今日（15日）在一個電台節目表示，其中超過170宗個案涉及65歲或以上人士，最高金額約156萬元，合約期限最長至2050年完結。另外，有30至40宗個案是在結業前幾日才簽約，涉及金額最高的一宗約36萬元。
黃鳳嫺提及，今次事件的大額合同多「打感情牌」，不似以往以高壓式推銷或涉誤導成分。她指，有消費者是十多年舒適堡會員，過去一直沒有購買「私人教練堂」，惟結業前3日被相熟的私人教練遊說幫忙增加佣金收入，於是一天一單、3日內共簽下36萬合約，合約年限一直到2030年完結。她補充，更有合約最長至2050年。
至於新公司Healthy接手灣仔分店並要求舊會員簽署協議後才能使用服務，黃鳳嫺就指相關條款有不清晰之處，建議消費者不用急於簽約，可先觀察後再作決定，包括新投資者的合作模式、附加條款等。她提到，以過往經驗，新公司接手後未必提供相同服務，例如會更改營運時間、需要加錢享用服務等。
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