（大公報記者 王亞毛、許棹傑）機場管理局正式推出手機特快行李託運服務，前往免簽證國家的旅客，只需經人面識別並以手機掃描電子護照及行李標籤碼即可。大公報記者昨日現場體驗全過程，最快45秒可完成託運。服務首階段，國泰航空旅客今日起（8月1日）前往美國以外地方可使用該服務，以及香港快運全航線可使用。機管局表示，未來將有更多航空公司加入，預計兩年內有八成旅客可應用該服務。

料兩年內八成旅客可使用

在新服務下，市民可隨時隨地提前使用航空公司手機應用程式掃描旅行證件，預辦登機手機；當到達機場後，直接前往有「特快行李託運」標誌的櫃枱，首先經過人面識別以確認身份信息，電腦會自動打印行李標籤，旅客自行將標籤掛上行李箱後，打開航空公司手機應用程式，用手機（須具備NFC功能）背部輕拍旅行證件進行驗證，再掃描行李標籤碼，即完成託運。機管局表示，託運全程最快45秒即可完成，中間毋須再經智能登機或人工櫃枱辦理手續。

大公報記者昨日在機場直擊，若在不需排隊的情況下，使用人工櫃枱辦理登機和行李託運，平均3至5分鐘左右；若使用智能自助機辦理登記，約3分鐘可完成，隨後自助託運需時1分鐘左右；若根據職員示範，用手機提前登記後直接託運，1分鐘以內即可完成託運。

市民郭先生昨日乘搭飛機往日本，他說現時登機方式愈來愈方便，認為新服務最重要的是可以節省時間，若遇到急需出差的時候，就不用每次再經人工櫃枱排隊，希望未來有更多航空公司可用該服務。

香港航空年底推有關服務

機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏表示，國泰航空在今年6月曾推先導計劃，今日正式推出有關服務，共三個特快櫃枱，除前往美國外的旅客皆可使用該服務；香港快運亦在去年年底推出先導計劃，今日起有兩個特快櫃枱。

歐陽顯宏預計，香港航空將在今年底推出有關服務，未來亦會擴展至更多本地及外地航空公司，包括新加坡和台灣等，同時延伸至新2號客運大樓，並研究在機管局「My HKG」手機程式提供服務。

值得注意的是，特快託運服務只適用於11歲或以上的免簽證旅客，若要持簽證出境，仍需到人工櫃枱辦理手續。

被問及行李超重問題，歐陽顯宏表示，國泰旅客可尋求職員幫助，香港快運旅客可直接在手機上付費解決。

（來源：大公報A6：要聞 2024/08/01）