（大公文匯全媒體記者 周傾芫）位於將軍澳寶邑路61號的入境處新總部今日（11日）啟用。入境處新址增加了灣仔舊址所沒有的個人證件服務站、出生登記處和婚姻禮堂，大公文匯全媒體記者留意到新總部增加了更多自助機。前來辦理續簽的外傭表示，新總部空間大，更舒適，明顯沒有以前「擁擠」的情況出現。
入境事務處處長郭俊峯表示，新總部運作情況大致暢順，截至今早10時約有400人次使用服務，預計未來新總部每日服務約6500人次，與舊總部相若。他有信心入境處會為市民提供更好服務。
郭俊峯說，當局申請撥款68億元興建新總部，最終沒有超支，新大樓環境開揚，相信市民會滿意。他又指，新總部交通非常方便，離將軍澳港鐵站僅數分鐘路程，希望與舊總部無縫銜接，為市民提供優質服務，「職員亦都做好了良好的精神面貌準備」。
郭俊峯亦提到，除了可親身提交申請，很多服務都能透過電子化方式處理，包括電子簽證、網上辦理出生登記（可透過「智方便」系統辦理）、網上申請特區護照服務等。他預料暑假過後為申請護照的高峰期，相信此舉可提供便利。
入境處新址增加個人證件服務站、出生登記處和婚姻禮堂，市民們可以在這裏辦理婚姻登記。婚姻登記需要先網上預約，再親身遞交表格，公示14天後就可以在婚姻禮堂進行宣誓。據悉，第一對使用婚姻禮堂的新人將在本月26日光臨。
記者觀察到，新總部增加了更多自助機。兩位辦理完續簽業務的外傭告訴記者，新總部明顯沒有以前「擁擠」的情況出現。以往外傭申請簽證排隊的長龍，動輒兩三百人，如今有了電子簽證，不少人免去了現場辦理的麻煩。此外，新環境空間大，更舒適。外傭表示，職員很有禮貌，且櫃檯旁邊有很多幫手，都很熱情。
被問到港島人事登記處的搬遷日期，郭俊峯表示，港島目前仍未有其他人事登記處，因此港島人事登記處仍在灣仔總部大樓開放。他指，灣仔總部會在2026年後拆卸，此前須找到新辦事處，目前入境處正努力物色合適選址。至於有市民連夜排隊取籌更換身份證件日後不會再發生，入境處人員提醒身份證申請需要提前上網預約。
一名在港生活多年的港漂在社交媒體發文感慨：「入境處總部要搬家了，想想來港十年，入境處算是去得最多的政府機構了，體驗感是嚴謹又以人為本。記得（自己）斷了續簽，焦慮得不行，結果（入境處）很溫柔地給了人性化的處理，想想還挺感謝的。」
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