大公文匯全媒體報道，國泰航空去年聖誕及新年期間接連取消航班引發外界關注。國泰航空今日（31日）就該事件向民航處提交初步報告，到農曆新年將提交詳盡報告，包括長遠改善措施的最新進展。國泰航空行政總裁林紹波承認錯估人手情況導致大幅減班，表示自1月初完成航班整合後，日常航班運作已回復穩定可靠，再無出現因機師人手安排而取消額外航班的情況。
林紹波表示，低估了流感高峰期間應對因病缺勤而所需的候命機師數目，為盡可能減少影響並確保日後航班能運作穩定，當時決定主動取消2月底前的部分航班。相關取消航班的程序已於三周前完成，公司已聯絡所有受影響的顧客，安排改乘其他航班或提供退款。
林紹波重申，國泰承諾採取一切必要的措施，確保即將來臨的農曆新年旺季，提供穩定可靠的航班服務。國泰將進行深入檢視，致力改善及加強航務營運規劃能力，以滿足將來發展需求。
林紹波亦向員工發內部通訊，表示公司去年取得出色成果，將與員工分享可觀利潤。國泰將於數周後公布去年業績。
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編輯：常伯勞
關鍵詞：國泰減班林紹波
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