(大公文匯全媒體記者 俞晝 寧波報道)「小洛您好,今天您的就餐位置在最裏面,請隨我來。」在工作人員的引導下,中國香港代表隊帆船運動員洛雅怡走到了一排布置精美的餐桌前,忍不住「哇」的一聲驚呼了起來。原來,這一天是她的生日,而在前一天入住寧波亞運分村時,工作人員在徵求生日餐預約服務事項時,發現了這個「秘密」,便悄悄地為她布置了起來。「以前每年過生日都有家人陪伴,這次原本還有些遺憾,沒想到這裏的工作人員那麼貼心,實在是太驚喜了!」這位靦腆的00後小姑娘,連連說着謝謝。
「本屆亞運會賽程較長,趕上過生日的人不少,剛好又臨近中秋節,我們特意安排設計了這些。」寧波亞運分村常務副指揮長石堅定告訴記者,由於運動員裏有男有女,有老有少,因此,他們提前準備了各式各樣的裝飾品,而工作人員們也非常踴躍地報名布置生日現場,「大概花了一個多小時吧,牆上的氣球都是我們一個個吹起來的。」擔心洛雅怡的隨行同伴人數不夠多,現場不夠熱鬧,工作人員們還自發充當了「氣氛組」,唱着生日快樂歌、鼓着掌圍繞在她的身邊。
「小洛的年紀跟我女兒一般大,我看着她就覺得特別親切。」石堅定和工作人員一道推出早就準備好的生日蛋糕,又遞上了手寫的祝福卡和極具寧波特色的伴手禮,一波波的驚喜都讓洛雅怡連呼感動,她的隊友們則紛紛表示「羨慕嫉妒恨」,笑稱她「生得逢時」,能在亞運賽時階段,過上一個如此特別又溫馨的生日。
吃好住好心情好 非遺體驗最熱門
記者了解到,在亞運會期間,寧波亞運分村接待了25個國家和地區代表隊的近400名運動員和隨隊官員,其中有兩支隊伍來自中國香港,分別是沙灘排球隊和帆船隊。「為了讓運動員們在賽時體驗到『家』的溫暖,我們半年前就開始做準備了。」石堅定說,「在住宿上,這裏的每個房間都擁有一個大陽台,並特別配置了床尾凳、定製大碼拖鞋等,讓運動員們住得安心舒適;在飲食上,600餘道菜品全部參照杭州亞運村菜單,7天不重樣、一周一循環。」
考慮到許多運動員和隨隊官員都是第一次來到中國,寧波亞運分村還安排了象山魚拓、麵塑技藝等非遺互動體驗以及70餘項非遺文創產品的展櫃,而這裏也成為了人氣最旺的地方。揉、搓、延、搌、撥……在市級傳承人孫文聰的一雙巧手下,各色麵糰「化作」一個個國潮非遺手辦;把魚擦乾、固定、塗色、拓印……短短10分鐘,在市級非遺項目「象山魚拓」傳承人盧聖貴的展示下,一條色彩斑斕、活靈活現的海鱸魚躍然紙上。
「我剛剛體驗了生肖兔麵塑,還拿到了象山魚拓製作的T恤,非常開心!」中國香港代表隊隨隊官員方可喬一手捧着麵塑,一手提着T恤,興奮地告訴記者,自己的祖籍就在寧波,因為爺爺是寧波人,但此前一直沒機會回來看看,這次趁着服務杭州亞運會的東風,終於「回家」了。「爺爺從小就教我說兩句寧波話,一句是『阿拉是寧波人』,一句是『吃飯』,我在這裏都聽到了,太親切了!」
用心服務收穫感動 60多份感謝信暖意足
「這幾天『村』裏的工作人員,感謝信『收到手軟』。」石堅定笑着說,自9月16日開村以來,幾乎每天都能收到來自運動員和隨隊官員的手寫感謝信,表達他們對工作人員貼心服務的謝意。「前幾天我們的房務部工作人員在打掃房間時,發現運動員急着去訓練,換下來的隊服放在衞生間裏,衣服上都是沙子,便順手幫她們洗掉了,沒想到第二天便收到了中國澳門代表隊的感謝信,那位工作人員高興壞了,她說自己只是做了應該做的事,卻收到了那麼有心意的卡片,一定要珍藏起來。」
「每一件事都如此完美」、「感受到了家一樣的溫暖」、「我會把這美好的體驗記住,帶回澳門」……記者了解到,截至發稿,寧波亞運分村的工作人員們已經收到了60多封感謝信,幾乎每天都有不同的驚喜和感動。「運動員們遠道而來,都是我們的客人,也是我們的家人。」石堅定說,希望通過「村」裏的用心服務,讓每一位運動員和隨隊官員都能感受到來自寧波、來自象山的熱忱和溫暖,留下最美好的亞運記憶。
