（香港文匯報記者 文森）兩地全面通關後，訪港旅客人次恢復到疫情前45%水平，對上一個周末單日入境旅客錄得逾十萬人次，土瓜灣、九龍城一帶再次被大批旅客「塞爆」。立法會昨日開會討論相關問題，民建聯主席、立法會議員李慧琼要求政府規管提供旅行團「團餐」的食肆，例如參考酒牌局制度，若不符合人流疏導安排，便不發出牌照予有關食肆，並建議將旅客分流至啟德郵輪碼頭一帶。旅遊事務專員沈鳳君回應指，今天會與旅監局一起約見土瓜灣團餐食肆，商討解決辦法。文化體育及旅遊局局長楊潤雄亦表示，局方關注情況，若有需要做出任何改變，局方會採取方法跟進。

在昨日立法會經濟發展事務委員會會議上，旅發局總幹事程鼎一表示，旅遊業界復甦程度比較理想，對未來前景感到樂觀，預計訪港旅客增長在下半年會進一步加快，內地旅客在全面通關後上升較快，尤其經鐵路來港。至於海外旅客，由於航空運力受限制，旅客數字恢復稍為緩慢。本月首20日的訪港旅客人次已回復至疫前四成半水平，平均每日約7.5萬人次，大部分來自內地，訪港目的亦由探親，慢慢回復至休閒度假，「旅發局在未來一年將靈活調整策略，視乎各市場的實際情況，適時調整宣傳力度。」

李慧琼：勸喻溝通多年無效

李慧琼表示，旅客重返香港本來值得高興，但現時提供「團餐」的食肆人流不受旅監局規管，土瓜灣和九龍城一帶逼爆旅客，對當區居民造成滋擾。她建議對有關食肆實施發牌制度，「如果食肆不規管就解決不到問題，再用勸喻、與他們溝通，我溝通了很多年，是無效的。」

她認為，目前的情況對旅客及居民都沒有好處，「旅客重臨不應造成雙輸局面」，促請香港特區政府規管，並指出應與內地相關部門保持溝通，不應鼓勵旅行社開辦零團費，或明顯會蝕本、需要透過旅客購物來補貼團費的旅行團。

立法會議員楊永杰指出，紅磡及土瓜灣一帶，近日出現旅行團安排遊客在街頭進食午飯情況，若遇到日曬雨淋，遊客不會有良好的旅遊體驗，又十分影響居民生活，「我已收到當區多個屋苑居民投訴旅客影響出入，促請政府正視問題。」

沈鳳君回應指，規管食肆跟購物有分別，特區政府和旅監局今天約見團餐酒樓，商討有何解決方法，包括處理排隊問題。

楊潤雄亦回應表示，重視並會認真處理有關問題。他指出香港地少人多，若旅客集中在一兩區地方，不僅紅磡及土瓜灣，其他地區居民也會感到不便，局方希望遊客來港有好體驗，也不希望影響居民，「當然方法有很多，例如旅行團去的商戶或餐飲會否有些限制，會否我們鼓勵有些團多辦一些？或者時間上大家如何配合，或者去其他地方找多些這類提供者，可以令(旅行團)較分散，這方面我們會盡力去做。」

旅監局擬停土瓜灣新店註冊

旅遊業監管局昨日繼續派員到九龍城、土瓜灣一帶，在較多內地入境旅行團的地點巡查，疏導人流。局方表示，目前有5間接待內地入境旅行團的註冊商店位於區內，會密切留意相關商店的營運情況，包括是否有按照承諾切實執行有效的人流管理措施，如有違反，旅監局會作出處分。

因應同一地區內最新的人流情況，旅監局正考慮停止新註冊商店申請等相應措施。日前局方已與接待內地團的業界負責人會面，商討加強管理內地入境旅行團活動的可行方案。對於部分行程安排對居民造成生活上的不便，旅監局發言人說，業界代表承諾會配合改善，包括尋找其他合適的餐飲處所或行程路線分流旅客、與接待的餐飲處所商討改善預訂及協調旅遊巴接載旅客時間等，減低內地團行程對個別社區的影響。

廉價團體驗差？ 議員促完善配套設施

（香港文匯報記者　郭倩）香港旅遊業逐漸復甦，日前有網民分享內地旅客在淺水灣公廁外「立食」杯麵景象。廉價團是否死灰復燃？有旅遊業界向香港文匯報表示，近日內地廉價團疑似增多，部分廉價食肆外一小時內有數架旅遊巴，近五六十人排隊吃飯，旅遊體驗欠佳，不利於推廣香港形象。不過，有立法會議員認為香港歡迎任何檔次的遊客訪港，「不是每個遊客都食得起龍蝦餐。」他認為，最重要是這些團都遵守規定，暫時沒有出現大量「宰客團」，他建議特區政府完善相關配套設施，提高旅客的旅遊體驗。

全面復常通關後，訪港的內地遊客逐漸增加，一直備受關注的內地廉價團再度引起熱議。早前有大量內地遊客在土瓜灣平價餐館外排長龍等用膳，日前亦再有網民分享內地旅客在淺水灣公廁外站立吃杯麵景象。

團數量似升 卻對同業造成傷害

香港旅遊業僱員總會理事長梁芳遠接受香港文匯報訪問時表示，近來內地廉價團的數量疑似有上升跡象，「一些廉價食肆外，一小時內來了幾架旅遊巴，近五六十人排隊等吃飯。」她說，雖然目前廉價團數量遠少於疫前，但已帶來不少負面影響，「現在每日有十幾至二十個廉價團，每一日有過千人，而疫前一日有兩百幾個團。」

梁芳遠認為，廉價團難以為旅客提供體面的旅遊體驗，「除非是旅行社想做善事，如果好似一些報道說的某些低價團2,000元可以遊遍大灣區，收費不太合理，要麼行程是極低的旅遊體驗，要麼就是旅行團用平價進行利誘，通過其他途徑來宰客，補貼團費。」她指出，這種廉價團對旅遊同業造成傷害，也是對香港形象的一種破壞。

旅遊界立法會議員姚柏良早前實地進行實測，發現廉價團數量並沒如報道所形容的那麼多，「我上周六去土瓜灣觀察過，兩間平價食肆外排隊的遊客並不算特別多，可能某日某個時間點特別多，但我認為整體上還好。」此外，姚柏良認為倘若廉價團是單指團費過低的旅行團，而並非「宰客團」，目前情況屬於正常，「旅遊市場本身就是分高中低層次的，有不同的消費客群，不是每個遊客都負擔得起『龍蝦大餐』，低價團其實並沒違反任何規定。」

他說，「宰客團」或違規操作的旅行團並不多見，「目前旅監局對入境購物團有非常嚴格的規定，這種團只能去指定登記的13間註冊商店購物，而且不允許有強迫購物或大量購物的情況。但不排除有遊客偷偷在其他非註冊的店舖購物，但這個責任不屬於旅行團承擔。」

姚柏良冀設更多地方接待廉價團

姚柏良指出，現時內地旅遊團無需向旅監局申報旅遊價格情況，「價錢如果低過最基本的水平，質素確實會較低，希望特區政府可以和內地相關部門溝通，從源頭解決低質量旅行團的問題。」

他又建議，政府更應完善相關配套設施，例如在更多地方設置接待針對廉價團客群的平價食肆，不至於讓遊客排長龍等開飯，以提高旅遊體驗。

導遊總工會理事長黃嘉凱亦不認同部分業界人士所指「低價團帶來差體驗」的看法。他說：「全面復常通關以來，我無接到旅客投訴電話，旅客才是旅遊體驗最有說服力的發言者。以香港一日遊為例，不含過夜，一日300元團費相信已能保證基本的質量。」

（來源：香港文匯報A05：要聞 2023/03/28）