據三亞市委宣傳部新聞發布官方微博消息，3月22日，在三亞召開的旅遊市場綜合整治新聞發布會上，市公安局天涯分局副局長黃澤和針對近期自媒體發布「三亞租車被坑」視頻事件的調查結果進行通報。
據悉，3月15日12時許，一則關於「三亞租車必然被坑？全程揭秘黑心套路」的視頻在網上傳播，視頻中梁某等人在租賃汽車過程中，遭遇汽車租賃行業從業人員誘導購買「車損險」，還車時被索要車輛「劃痕」修理費，引發關注。
經查，3月1日下午，梁某通過某網絡租車平台，在海南貝殼汽車租賃有限公司，以1230元/日的價格，租賃了一輛勞斯萊斯牌古斯特型轎車；17時許，海南貝殼汽車租賃有限公司的工作人員袁某航、張某陽、邵某等3人，將車輛送交至梁某，在交車時袁某航不斷以「不買保險還車必有傷」等話語誘導和要挾梁某購買「車損保險」。經協商，梁某以1500元/日的價格，向袁某航購買了「車損保險」。3月3日14時許，梁某再次通過某網絡平台，在海南威捌汽車租賃有限公司，以540元/日的價格，租賃了一輛法拉利牌加州型跑車；在交車現場，海南威捌汽車租賃有限公司法人沈某多次誘導梁某購買「車損保險」，梁某未同意；3月4日14時，梁某歸還車輛時，沈某稱租賃車輛外表出現了劃痕，並索要4040元賠償；在梁某出示租賃車輛並未駕駛過的視頻後，沈某放棄索要賠償的要求。
3月16日淩晨1時許，天涯分局經核查後依法立案開展偵查工作。現查明，為了獲取非法經濟利益，海南貝殼汽車租賃有限公司、海南威捌汽車租賃有限公司袁某航等從業人員，在租車平台發布低價的士輛信息吸引遊客；接到汽車租賃業務後，袁某航等從業人員從其他汽車租賃公司租賃遊客要求的車輛派送交給遊客，並通過誘導遊客購買所謂的「車損保險」。如遊客未按要求購買「車損保險」，則在送、還車環節趁遊客不注意，使用砂紙、石子、圓珠筆等工具人為製造車輛刮痕，或採用租賃車輛原有舊刮痕冒充新刮痕的方式，對遊客實施敲詐勒索；如遊客不同意賠償要求，袁某航等人便上傳偽造的維修票據，通過平台扣取承租人的押金，實施詐騙。
目前，海南貝殼汽車租賃有限公司法人王某、員工袁某航、張某陽，海南威捌汽車租賃有限公司法人沈某、員工沈某和李某鑫等6名犯罪嫌疑人因涉嫌敲詐勒索罪，三亞市公安局天涯分局已依法對該6人刑事拘留。案件正在進一步偵辦中。
下一步，三亞公安機關將聯合市涉旅相關職能部門，嚴厲打擊汽車租賃行業中的違法犯罪活動，切實保障遊客合法權益 ，維護旅遊市場平安穩定。
