（香港文匯報 記者 唐文、李昌鴻、石華 香港、深圳連線報道）相隔3年，香港海洋公園昨日迎接首個由香園圍／蓮塘口岸直達的「點對點」旅行團，全團約有140名團友，是主辦方原本預計的50人多近兩倍，反應熱烈。該團總領隊表示，近日組團招募後，報名非常踴躍，原本有約170人表示有意參加，惟其中30人因為辦理不及赴港簽註而要延後出行。有主營入境遊的本地旅行社表示，全面復常通關後收到內地合作方的正面反應，惟受航班不足、簽註需時等因素，影響了出團數量。他們希望有更多省市恢復香港個人遊簽註。有內地旅行社表示，由於港澳通行證個人旅遊的簽註難以預約，影響了大量市民旅遊行程，但相信各區出入境管理局將會加大力度、增加設備和人員等，方便市民辦理通行證，預計一周後將會有更好的改善。 

該個赴海洋公園的首發團由國旅（深圳）國際旅行社、華僑城旅行社、東青遊等數間旅行社合作招募組成。團隊總領隊、國旅（深圳）港澳誠信遊經理陳博斐昨日接受訪問時表示，「大家三年多沒來，沒想到熱情很高，本來以為是50人左右（報團）。」

港需紓解人手荒提升接待能力

開團後的報名情況較預期熱烈，他們收到170人表示有意報團，惟因為證件問題，其中約30人未能成行，最終有140人隨團。陳博斐解釋，在恢復全面通關後，深圳市恢復自助辦證機處理赴港通行證簽註申請，深圳市居民無須預約可自行辦理「一周一行」的來港簽註，但16歲以下未成年人需要透過櫃枱辦理，無法做到「即簽即走」，今次該30名旅客就是因為未能及時辦理簽註而未能成行。「16歲以下的小孩子必須要經過人工櫃枱，家長下班後錯過了櫃枱服務時間，沒辦法帶小孩辦理。」

另一服務該團的旅行社員工劉先生表示，在3年疫情期間，境內及澳門旅遊並未受到太大影響，反而赴港遊停頓，建議香港特區政府加強宣傳，讓赴港旅遊重回公眾視線。

金威旅遊董事總經理林達文昨日接受香港文匯報訪問時表示，如希望旅客暢通無阻來港，需要航線暢通，政策上也應更便利，「做到和疫情之前完全一模一樣是最好的。」他舉例指，出入境填報的海關健康申報表可考慮取消，而疫情前49個內地城市已開通香港個人遊簽註，他希望能夠逐步恢復有關城市的赴港個人遊。「據我所知，深圳已經恢復個人遊簽註了，但其他城市情況還不明朗。」

此外，香港本地旅業的接待能力亦需時提升。林達文指出，很多旅遊巴司機、導遊近年已經轉行，行業需要重新吸納有關專業人士，才能接待更多遊客。

廣東居民簽註港澳遊無需預約

深圳國際旅遊社客服人員孫先生表示，由於3年疫情，他們赴港遊業務全部中斷，如今全面恢復通關後，許多深圳市民盼望能夠盡快實現赴港澳旅遊。春節後，由於港澳通行證個人旅遊的簽註難以預約，影響了大量市民旅遊行程，但相信各區出入境管理局將會加大力度、增加設備和人員等，方便市民辦理通行證，預計一周後將會有更好的改善。

一周後，隨着辦理通行證簽註更加方便，他們將推出香港兩天遊，包括海洋公園和迪士尼以及入住酒店等，具體費用暫未確定，預計隨着通行辦理更加容易方便，將會有大量遊客報名參團。

對出現因遊客通行證簽註未辦理影響出行，他說，通常他們要求遊客通行證辦理好了方可報名，以免影響行程，但有一些遊客急須赴港，可能出現證件未辦好或者沒有預約好，因為需提前報名，之後便影響了行程。

對一些遊客因通行證問題未能如期赴港旅遊，記者從深圳市公安局獲悉，自2月6日起，廣東省戶籍居民和持有效《深圳經濟特區居住證》的外省戶籍人員再次在廣東省申請香港、澳門旅遊簽註，無需預約可直接前往深圳市各區公安分局出入境24小時智能服務區辦理一年一次或三個月一次旅遊簽註，深戶居民可辦理香港一年多次（一周一行）簽註。

海園疫後首迎內地旅行團

（香港文匯報 記者 唐文）香港海洋公園昨日迎來自兩地恢復正常通關後的首個內地赴港「點對點」旅行團。140名團員昨晨經香園圍/蓮塘口岸抵港，大部分來自深圳，還有東莞等廣東省城市。有旅客表示，自己近4年沒有來港，對香港市區交通已不熟悉，攜子女出行時亦不容易看顧，故選擇參團，未來會更傾向來港個人遊。有業界人士估計，赴港旅遊短期內雖難以完全恢復到以往水平，但會有一定起色，估計今年暑期可復甦至2018年的六七成。

140團友經香園圍口岸抵港

是次旅行團的行程為一日遊，成人團費為358元人民幣，小童258元，包含來回車程及公園門票。昨日上午8時半，旅行團在蓮塘口岸集合，約140名旅客過關後乘坐香港旅遊巴士，於10時抵達海洋公園正門。

眾人心情興奮，一眾小朋友爭相與公園吉祥物合影，公園方面亦準備了紀念品雨傘贈予團友。下午5時，旅遊巴會接載團友返回香園圍/蓮塘口岸，約30名團員因另有行程安排，會在港留宿，繼續探訪親友及購物等。

來自東莞的殷女士與兩名朋友各自攜子女前來。她表示，疫情之前，自己經常來港個人遊，但受疫情影響已多年沒有再踏足香港，今次決定跟團來港探探路，而多人出行由旅行社安排膳食和交通亦更方便，「好久沒來了，聽說海洋公園也增加了一些設施。小朋友們都很期待過來玩，過關流程很順暢，我們很快就通過了。之後我應該會以個人遊方式再過來。」

參團的魏先生和女兒居於深圳，已近4年沒有來港。魏先生說，在疫情前，自己一家經常來港購物吃喝玩樂消磨周末假期，惜受疫情影響而無奈中斷這習慣。他對兩地復常通關感到高興，指目前過關的方便程度與疫前相若。「4年沒來香港，又走了新的口岸，感覺一路上都有點不認識了，目前旅行體驗很好，工作人員很熱情。」

另一團友周小姐表示，「點對點」團費比自己購買套票更划算，而經新口岸過關亦十分方便，約一兩分鐘便完成入境香港的程序。她已事先填寫好健康申報表，整個過關流程也只需約10分鐘。她透露，已計劃下兩個星期再次來港，打算探望朋友。

洪先生昨日和女友同行。他表示，趕上了全面通關後的首發團，覺得特別有意義。

預計今年暑期遊港客大增

該赴港團總領隊、國旅（深圳）港澳誠信遊經理陳博斐表示，疫情期間，香港開設的新景點亦有助吸引遊客，「（疫情）之前我們旅行社和海洋公園一直保持合作關係，這次是重新進行線路對接，希望未來發團更為順暢。海洋公園開了很多新項目，另外香港也建成了故宮館，我們都會進行洽談（相關團種）。」

金威旅遊董事總經理林達文昨日接受香港文匯報訪問時表示，這次有百多人的旅行團來港是好的開始，相信「五一黃金周」來港旅客會明顯增加。「疫情之前100多人的旅行團，就不算是很多人，但現在剛剛復常通關，已經是很好的消息了，我們近期收到內地合作方的反應也很正面，估計『五一』可以恢復到2018年的五成水平，暑期還會有更多人來。」

深圳辦港澳通行證 一號難約

香港文匯報訊（記者 李昌鴻、石華 深圳報道）11日晚19點06分，香港文匯報記者登錄深圳公安小程序查詢，在12個可辦理出入境業務的大廳中，只有大鵬出入境大廳在17日上午10點到11點有號源，其餘大廳所有時段都預約已滿。

恢復自助服務方便快捷

家住深圳福田的黃先生告訴記者，8號當天他帶着證件來到自助服務機，排隊用了十幾分鐘，最後辦理了赴港一年多次簽註。「自助機辦理過程跟以前一樣，只是以前付款需要用到銀行卡，現在可直接掃二維碼更方便了，辦證只用了兩分鐘。」

黃先生表示，因為疫情原因，孩子的港澳通行證已過了有效期，需要重新辦理新的證件，但深圳各出入境大廳仍是一號難求，準備過段時間再去大廳辦理。

家住龍崗的李先生本想去年底到香港旅遊，但一直沒能預約上辦理港澳通行證的號源，只得作罷。春節後他再度通過微信預約，仍難以約到號，6日兩地全面通關後，他再度嘗試，終於成功預約10日辦理。10日上午11點20分，李先生趕到深圳羅湖區出入境大廳時，獲悉其已經搬離，為了不放棄預約的機會，他即打的前往羅湖體育館，終於拿到了等候辦理的號。

李先生在該出入境大廳看到，此時儘管已近中午12時，仍然擠滿了前來辦理證件的市民，儘管有20至30個辦理窗口，還有數個智能機器辦理窗口，仍有大量的市民在排隊等候。大約排隊20多分鐘，他終於等到機會，前去窗口辦理，看到一位辦理工作人員一人同時負責三台智能機器辦理證件，只需刷自己身份證和簽名等，大概五六分鐘便可以辦理好。隨後他又趁機順便辦理護照，以方便今後出國之用。工作人員告訴他，大約7個工作天就可以取證。

對此，李先生十分高興，終於可以去港澳旅遊，他的家人也計劃去辦理通行證，未來擬在端午節一家人去香港旅遊，因為已經七八年未赴港旅遊了，想嘗一下香港的美食和欣賞許多美景。

（來源：香港文匯報A01：要聞 2023/02/12）