(香港文匯報記者 曾業俊)新年伊始,不少市民都喜好購買生肖或流年相關金飾珠寶擺設,倍添喜慶之餘,又可以提升運勢。金飾珠寶零售業界向香港文匯報表示,防疫措施放寬加上疫情受控,今年農曆新年市面氣氛較往年熱鬧,市民都紛紛外出辦年貨,更願意為拜年聚會添購首飾打扮一番。內地客亦是本港金飾的大客,他們來港遊玩順便買金飾珠寶自用或送禮,內地與香港自1月初復常通關,陸續有內地客重臨,由於仍有每日配額限制,未見大量遊客或「大豪客」出現。今日起香港與內地全面通關,業界估計稍後才會迎來更多內地客來港,銷售額有望增長兩成。
周生生:期待內地豪客重臨
周生生港澳台區區域總經理李敏姬向香港文匯報表示,自從政府放寬社交距離限制,加上疫情趨向穩定,街上人流已明顯增加;農曆新年期間,又多了市民外出辦年貨,金飾珠寶的整體市道氣氛比之前輕鬆,賀年應節飾品都銷情不俗。市民一般都偏好於新年期間買金添喜慶,又喜愛配合流年運程購買助旺的生肖飾物,因此金器和生肖飾品都是新年檔期內最受追捧的產品,銷情亦較好。尤其今年多了團年及拜年活動,顧客亦更多購買頸鏈、耳環、鑽石等飾品自用扮靚,作外出聚會之用。另外金片亦是受歡迎的應節產品之一,因為現時金價走勢強勁,有顧客購買金片作收藏和保值。
高鐵開通 冀新年後更多旅客
李敏姬透露,自1月8日內地與香港復常通關後,集團旗下分店已見有零星內地顧客來港遊玩並趁機辦年貨,當中有來自華南地區,偶爾亦有來自北京和上海的顧客。目前內地客數量暫時未算好多,相信因為內地客來港須辦理簽證,內地居民或未能及時處理;加上香港早前仍要求訪港旅客出示48小時核酸檢測陰性證明,旅客轉而考慮其他較易進出的地方,例如澳門。此外農曆新年期間,大部分內地居民都趕回鄉過年,寧願過年後才出境外遊。儘管如此,對比通關前遊客完全絕跡的困境,現時已是一大躍進;加上高鐵已經開通,香港與內地今日起全面通關,期望稍後有更多旅客來港。
重新了解內地客消費需要
李敏姬續指,集團目前仍在觀望內地客的消費心態,正了解他們的購買需要。雖然內地客購買的單價不是特別大,但畢竟專程過關來港,都有購物心態,成交率相對高。近期來港購物的內地客都以自用為主,部分送禮給親戚朋友,預算大多都介乎幾千至萬多元水平,暫未見真正大豪客湧現。
六福:多了返內地的本地客
六福集團執行董事兼副行政總裁黃蘭詩向記者表示,就六福部分分店情況來看,內地與香港有序復常通關數日,購買金飾的內地顧客略有增加,多數顧客是經香港中轉,購買金飾作為禮物帶回內地,同時多了不少回內地探親的本地顧客。1月及2月有春節和元宵等重要節日,正是購買年貨和禮物的高峰期,吸引不少顧客向店舖諮詢及購買生肖吊墜、手鏈及幸運珠等產品。然而,政府數據顯示,目前通過陸路口岸來港的旅客數量僅佔配額不足百分之五,相信是受到農曆新年返鄉團聚影響,期望全面通關後,金飾珠寶零售有大反彈。
年輕客喜歡生肖飾物
黃蘭詩指出,集團每年都會推出多款生肖擺件及飾品迎接新歲,除了講究風水的顧客特別喜歡與生肖配對的三合、六合生肖產品,亦多了不少年輕顧客來購買生肖飾物。而為慶祝農曆新年,六福推出金兔獻福系列,將大展宏「兔」的祝願融入多款黃金擺件、黃金串飾及黃金吊墜中,如「招福兔」擺件、「送福財神」不倒翁等。春節期間,集團在港澳分店推出「金兔獻福千萬賞」抽獎、鑲嵌類首飾逾40%現金回贈、黃/鉑金工費優惠、指定黃金首飾低至6.5折等活動。
景福:婚嫁系列銷售回復正常
景福集團行政總裁沈美蓮向香港文匯報指出,雖然實質銷售數據未見明顯差異,但通關後顧客心情比之前輕鬆,情緒轉趨正面。今年的農曆新年銷情比起過去三年的農曆新年有「少少進步」,惟1月份銷情仍然較慢,未及疫情前的農曆新年水平,亦暫未出現市場期望的「好大進賬」,相信主要由於通關後大量香港人回鄉過年,而內地居民又未開始來港旅遊。她透露,農曆新年檔期內,集團旗下店舖的名錶銷售情況與往年相若,因為顧客都好有實力,所以未受疫情影響,反而供應才會影響到銷情。另外,金器銷情都不俗,因為前陣子金價回落,加上去年下半年政府大幅放寬防疫措施後,婚宴數量明顯多了好多,金鈪、頸鏈等婚嫁系列產品的銷情都即時回復正常,加上金價剛好回落一段時間帶來助力,刺激金器銷情理想。反而全球經濟氣氛不景,珠寶銷情大受影響,因為珠寶始終不是最迫切需要的東西,「幾有錢都好,其實心情都會受影響,覺得自己賺少咗,珠寶要搵錢盛世先會大起」,所以近年受最大打擊的是珠寶。
沈美蓮相信,內地旅客最快要農曆新年後才會重臨香港,因為內地人都優先回鄉探親,估計到2月或3月疫情回復平靜,才會有較多內地旅客來港。她強調,香港始終是最近和最方便內地人進出的國際都會,加上公司本身在疫情前已吸納到一批內地常客,深信如果內地居民恢復外遊,香港會是他們的第一站。
內地客好名錶 看好多銷兩成
沈美蓮對於內地客的消費能力充滿信心,指出集團比較多錶客,錶屬於比較高端的消費,而高端產品客人的抗逆能力相對較強,加上他們對名錶的追捧,相信消費能力會保持疫情前水平,只是「有和無」的差別。集團過往有大約兩成銷售額來自遊客,而疫情令遊客無法來港,該部分的銷售額亦隨之消失,估計現時通關之後,遊客重臨香港,可為銷售額帶來近兩成進賬。
金舖也嘆請人難
內地與香港全面通關,市場期望內地旅客重臨香港,金飾珠寶零售業亦正為此積極準備。周生生港澳台區區域總經理李敏姬指出,為迎接內地客來港,集團首先增加人手。過去幾年因為防疫限聚措施,店舖因此縮短營業時間,如果將來旅客重臨,會考慮提早開舖、延遲收舖,所以最大挑戰是人手。要延長營業時間,必需有足夠人手;惟目前人手不足,招聘成效亦一般,每次招聘成功吸納到的新員工人數有限,相信人手方面仍要慢慢調整。
調整產品種類 迎不同客源
李敏姬又指,貨品比例亦需要少少調整,因為本地客對飾品和婚嫁金器都有針對性喜好,華南地區顧客的喜好又與港人相似,因為大家文化背景相似;但來自北方如北京和上海的顧客,對產品需求則有些不同。因此集團會逐步調整各分店的貨品比例,增加適合北方人需要的貨品。她強調,集團本身於內地、港澳及台灣都有門店,已有產品系列針對不同地區居民的喜好和需要,所以最主要是調整存貨比例,而不會特別推出更多適合旅客的產品。
景福集團行政總裁沈美蓮表示,雖然公司暫時未有內地零售業務,但一直都有內地宣傳團隊和宣傳平台,有好多推廣覆蓋社交媒體並涵蓋內地其他宣傳渠道。至於產品方面,公司除了有全新的金飾產品設計,亦有市面上比較少商家可以提供的產品。事實上,公司在疫情初期已於尖沙咀海港城開設新分店,其後又在沙田新城市廣場開立新店,兩間新店的策略定位都是以迎接遊客為目的,因為公司傳統上以本地客人生意較多,所以本來已經計劃爭取更多旅客生意。無奈在疫情期間,兩間店舖都無法發揮吸納遊客的作用,但在過去三年已打好本地客基礎,所以對未來前景仍然樂觀,相信這些在遊客區的店舖有助吸納遊客。
六福集團執行董事兼副行政總裁黃蘭詩指,集團一直積極招聘珠寶銷售顧問,近期利用不同渠道招聘,希望為所有顧客提供優質產品及服務。
首飾價格折扣料縮減
近年本港經濟困頓,訪港旅客近乎絕跡,各大金飾珠寶行都推出大減價促銷。不過今年內地與香港復常通關,零售業界又會否因遊客重臨而調整定價?
周生生港澳台區區域總經理李敏姬表示,金飾珠寶的零售價格受原料價格影響最多,2022年鑽石價格曾一度「飛升得好緊要」,年內好多商品價格錄顯著升幅,包括油、貴金屬及鑽石,這些都是影響零售商品定價的最主要因素。事實上,金飾珠寶的零售多年來的定價水平都大致穩定,所以如果上述因素不變,業界就無大幅調整價格的需要。反而優惠活動會有調整,過去幾年因為疫情,業界包括其公司都紛紛推出非常吸引的減價優惠以爭取本地消費,而本地客於過去幾年亦獲得大折扣,相信今年有機會稍微收緊折扣優惠,減輕公司的邊際壓力。
寶石價格年年上升
景福集團行政總裁沈美蓮表示,今年一定會調整商品價格,因為集團銷售的產品比較高端,極少會大減價促銷,但集團仍會頻密地留意市場上的寶石、美國寶石研究院(GIA)的價格變動和期權價格(Option price)變化,公司買手會根據這些信息而調整產品銷售價格。有些產品,例如顏色鑽、一些好罕有的寶石的期權價格每年都一直上升,這些零售產品的價格就不會下調,集團只會考慮定價能否配合市場競爭力。但如果有些類別,如市場上的期權價格相宜,或者買手觀察到供應商下調價錢,集團都會按照市場情況而相應調整零售價,務求做到定價具競爭力且反映市價。
六福集團執行董事兼副行政總裁黃蘭詩指出,六福珠寶的工藝及多元產品令品牌收穫良好口碑,而集團的產品及服務均屢獲業界嘉許,為公司留下不少回頭客。節日期間,集團會推出不同的推廣活動,回饋新老顧客對六福珠寶的喜愛。她補充,黃鉑金產品及珠寶首飾,一般分為定價首飾產品及計重產品,定價首飾一般視乎產品的材質及工藝釐定價格,而計重商品價格則跟隨每日金價波動。
金價恐反彈 或壓抑消費
近年金價大上大落,最主要由於美聯儲加息步伐變化所致。信誠證券聯席董事張智威預計,隨着美聯儲一直放慢加息步伐,年內金價將繼續上揚,到今年中有機會停止加息,甚至轉頭減息,金價有機會升至2,200至2,400美元水平。金價升亦會令金飾價格隨之上升,需求或會減少,影響零售表現。
去年金價走勢反覆
張智威又表示,2022年金價走勢反覆,年初曾急衝逾2,000美元,至年底又回落至約1,600美元,近月重返1,900美元水平,對飾金價格和銷售帶來一定影響。
上海商業銀行研究部主管林俊泓指出,由於金不會派息,所以極易受加息影響,去年因為美聯儲不停加息,導致金價一度跌至1,600美元水平,但後來加息步伐減緩,金價隨之回升。此外,各國央行要求多元化資產,尤其以中國和俄羅斯為首的央行,持續多元化外儲,變相在加息周期尾聲時對金價帶來有力支持。
林俊泓估計,今年金價走勢將持續偏強,首先因為央行多元化外匯資產是穿越息口周期,無論加息抑或減息,上述計劃都應該會持續,因為該行動是策略性而非周期性考慮。另外,因為美國經濟有機會在下半年衰退,根據過往經驗,美國衰退時,黃金會表現理想,當然其間會有上落,但相信整體走勢偏強,估計現水平不是全年最高水平,金價有機會在年內重上2,000美元以上水平。他補充,由於黃金的需求量好細,亦好少有人用黃金抵押,即使金價持續上升,相信對經濟影響輕微。
(來源:香港文匯報A06:要聞 2023/02/06)
