（大公文匯全媒體 記者 李九歌）通關在即，港鐵今日（6日）開放落馬洲站予傳媒預覽，介紹通關前的準備工作。時隔三年，記者重新踏上上水往落馬洲方向的列車。沿途穿過隧道，透過車窗看到深圳的高樓大廈，這麼近，彷彿觸手可及，卻又十分遙遠，遠到兩地間被阻隔了三年。終於聽到「落馬洲，這是東鐵線的終點站。請不要忘記帶走您的行李」，這熟悉的提示音，讓記者不禁鼻頭一酸。
到達落馬洲站，記者見到與以往十分不同的景象。疫情前摩肩接踵、十分繁忙的落馬洲站，現在卻格外安靜，沉睡了三年的車站，將在本周日甦醒，迎接兩地乘客。從月台到離境大堂，沿途十分乾淨和整潔，有消毒機械人在辛勤工作，相信港鐵已經做好通關前的最後準備工作。
港鐵公司過境鐵路總管張志強表示，落馬洲站成為首個聯系兩地的鐵路站，團隊十分開心並且準備就緒。三年抗疫期間，團隊尋求專業應對，積極拓展鐵路網絡、提升服務，隨着東鐵線過海服務的開通，過境乘客可以直達港島，亦可以使用電子支付乘車。
列車服務安排方面，針對落馬洲口岸率先通關，東鐵線日前做出調整，加強服務安排，每班車維持4至8分鐘一班，較疫情期間10至14分鐘有所縮短，亦將90隊車加強至135隊，上水到金鐘站的列車服務將在晚高峰和星期六日等人流較多的特殊時段加強服務。港鐵將密切留意情況，適時調整鐵路列車安排，全力配合政府有序、逐步、全面恢復兩地互聯互通。
港鐵公司營運主管—東鐵線及城際客運服務吳雪花表示，團隊就通關進行的一系列準備工作已經就緒，相關設備和系統維持良好狀態，有信心在通關後提供最佳服務。她續指，乘客經過車站時有特別裝飾，向兩地的使用服務的乘客表示歡迎。疫情下，港鐵加強消毒和清潔，包括引入全新消毒機械人，落馬洲站將在通關前進行全面消毒，就車站內乘客經常接觸到的設備亦都會經常消毒，每晚列車返廠後車廂都會進行全面清潔，及噴納米光觸媒塗層等措施，有信心為乘客提供安全舒適的乘車環境。此外，大部分商店將重新營業，包括便利店、找換店和餅店等，滿足乘客需要。
此外，港鐵將在沿途增加廣播和乘客信息，幫助乘客了解相關安排，亦會加強人手。員工會在8日當天，佩戴特別設計的藍色口罩和徽章，方便乘客尋求幫助，有需要人士亦可透過港鐵網站及MTR Mobile應用程式獲取相關資訊。至於城際直通車方面，她回應指未來若有相關安排將適時通知。
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