大公文匯網報道,2022年的國慶節,身在上海的王慧玲收穫了一份珍貴禮物:她任職的企業剛剛獲得上海市「五一勞動獎狀」,以表彰他們用人工智能技術服務萬千普通市民的健康生活。作為曾經的專業運動員,來上海十多年,王慧玲一直是個攀登者。在體育、文化、消費等多個領域,她見證並參與了上海的成長。
如今,登上一座新的高峰,眺望人工智能的廣闊藍海,她立志,要為這座城市貢獻更多。
運動員跨界AI再出發
王慧玲現在上海的辦公室,位於徐匯區的「西岸」(West Bund),這是崛起中的上海人工智能產業總部基地。她所在的「每步科技」,正是其中一家翹楚企業,專長於人工智能、雲技術等的研發及體育場景應用。
說起來,體育運動,其實是王慧玲從小到大不變的熱愛,也是她的老本行。她曾經是香港羽毛球青年隊隊員,退役後在大學主修國際貿易。畢業後至今,基本都在圍繞體育工作,體育經紀、賽事運營。她說,智慧體育是近五年才涉足的領域,給她帶來的震撼、收穫和希望,卻遠甚以往。
其實,體育與AI相結合,公眾已不陌生。對於很多將健身房和戶外運動當成生活標配的運動達人來說,在身上攜帶電子設備記錄步數、心跳等數據,早就習以為常。但王慧玲告訴記者,體育科技遠不止那麼簡單。以疫情期間為例,公眾對於各類運動小程序和系統的需求量大增。僅今年上海疫情期間,王慧玲公司就接到多個機構的開發和運營任務。如與上海市總工會合作推出的「2022年上海市職工健康大行動系列專題活動」,參與者通過專門的小程序記錄運動數據,還能獲得專業部門給出的運動建議、開展心理疏導,還可以在線上開展內部的運動比賽。他們還專門開發了「線上運動會抗疫公益專版」,捐贈給各區體育局以及各社區街鎮,為「大上海保衛戰」中的市民和基層工作者打氣。一系列大數據的收集和運用,也為相關部門了解一定群體的日常體育鍛煉和身體健康狀況,提供了重要的參考依據。
引入體育賽事運營經驗
王慧玲還清晰記得初來上海的日子,是2007年1月。當時,她供職的一家在體育營銷領域相當知名的跨國企業,計劃拓展內地業務,便把她從香港公司調來上海,負責國際體育賽事的營銷和推廣。
隻身來滬獨立生活,不習慣是肯定會有的。她笑言,抵滬首日夜間返回住所,曾被漆黑的走廊嚇到,後來才知道,上海很多樓宇公共區域的照明都是聲控的。日常上下班,她也和在香港一樣地鐵出行,可遇到高峰時段,通常要等五、六班車才能擠進去。但事業上進步的速度之快,足以抵消生活小事帶來的不適。來到上海一年後,當初所有的不習慣,就更不是問題了。
王慧玲的到來,正逢中國體育產業開始進入高速成長期。體育賽事是體育產業鏈的核心要素,但內地在賽事組織、推廣、運營和管理上還缺乏經驗,人才方面也有巨大缺口,而香港不僅有雄厚實力,也人才濟濟。王慧玲初來幾年,公司在北京和上海的管理團隊,港人有不少。在他們的努力下,諸多有影響力的國際賽事相繼落戶中國內地,也帶動了國內對體育運動的更高熱情。在上海,王慧玲和同事們也先後完成了體操世界盃分站賽上海站、世界高爾夫錦標賽-滙豐冠軍賽等的媒體推廣和運營。更重要的是,他們將市場化運作體育賽事的成功經驗引入內地,也在實踐中培養了一大批專業人才。
作為曾經的「老師」,王慧玲對內地同行的學習能力印象深刻。她感嘆,十多年後的今天,曾經以港為師的內地朋友「現在太厲害了,什麼都懂了!」
見證內地消費市場增長
體育領域的工作,積累了市場運營的豐富經驗,也讓王慧玲有了底氣跨界發展。來滬兩年左右,她跟隨老上級轉崗到另一家跨國企業工作。在她看來,這樣的轉換並無不順,僅僅是將推廣的產品從體育賽事,變成了洋酒、手錶等奢侈品牌消費品。但,工作內外很多所見所聞所感,令她至今難忘。
首先自然是國內消費市場的成長。當時,恰逢美國次貸危機引發全球經濟震蕩,奢侈品消費不可避免受到巨大衝擊。但中國市場仍然在增長,數據顯示,2011年,中國奢侈品市場的增速達到了30%,市場規模超過了1000億元人民幣。到2012年,雖然增速放緩,但包括港澳在內的大中華區已躍居世界奢侈品消費第二大國。有媒體還將以中國為代表的新興經濟體國家稱之歐洲奢侈品業的拯救者。這也從一個側面,反映了中國經濟的韌性和潛力。
在上海,王慧玲還明顯感受到了進步的力量。硬件上的城市更新之快還在其次,包括人文素養、服務意識等在內的軟件更是日新月異。令她最為讚嘆的,還有不斷湧現出的新事物經常帶來驚喜。比如,似乎在一夜之間就普及的一網通辦、網購、移動支付。她笑着回憶,那幾年回港休假,反而會感小小的不習慣。「在機場便利店買水,出去吃飯經常忘帶現金。」
就是在那時候,投身科技行業的願望,已在心中萌芽。
讓體育插上科技翅膀
2017年,王慧玲開始了在「每步科技」的工作。此前,她已經通過掃碼、網購、北斗導航等不斷湧現的新鮮事物,認識到科技改變生活的巨大力量。投身人工智能領域工作這幾年,她更看到了科技給國家發展大局帶來更多可能性。
王慧玲告訴記者,智慧體育的內涵和外延還在不斷拓展。以上海為例,體育主管部門早在幾年前就開始推動數字化建設,她所在的企業也參與多個智慧體育場館改造和建設,並協助以數字化手段運營與全民健身相關的賽事。
如曾經被譽為「遠東第一體育場」的上海江灣體育場,佔地360畝,可容納42000名觀眾,有極高的人工管理成本和極大難度的人流量管控需求。王慧玲所在企業通過人工智能化升級,現在,管理方能夠在線查看用戶註冊、設備運行、場館人流情況。還能對場地密度超標、人員體溫異常預警,控制人流密度,實現數智化管理。
以她資深體育人的眼光來看,未來數字技術還可以貫穿體育運動發展的各個方面,包括運動員訓練比賽、賽事組織、觀眾體驗互動,運動達人之間的社交等等。同時,隨着「全民健身」上升為國家戰略,她也看到在這一國家戰略背後所湧現出的機會。2021年8月國務院印發《全民健身計劃(2021-2025年)》,提出到2025年帶動全國體育產業總規模要達到5萬億元。其中,在基礎設施建設方面,鼓勵在健身設施中引入5G網絡和配套設施,打造智慧體育館等。在內容方面,AR體感、VR技術、5G等技術都不斷給予體育運動新的定義。
放眼未來,體育既是國民經濟的重要支柱,同時也是城市建設的必要組成部分。王慧玲和她所在的企業有望以之為起點和支點,更好地服務數字化社會建設。「之前我只是一個體育營銷人,未來,我想深耕體育科技。希望可以運用科技,幫助更多人開展科學運動,保持身體健康。」
用「三心」繼續扎根內地
在交流中,王慧玲很少談到困難。她笑着表示,對於親友「報喜不報憂」一直是她的習慣。何況,來內地十多年,對於喜歡挑戰的她來說,看到和感受到的更多還是希望和向上的力量。
作為曾經的專業運動員,她現在仍然關注各類比賽,中國健兒在國際比賽屢創佳績,冬奧會的成功舉辦帶來冰雪運動的騰飛,都讓她與有榮焉。每次回香港,或者與香港朋友交流,她都會不忘記推薦大家一定要到內地來看看。「我覺得這裏有很多值得你去欣賞的地方,很值得過來看看,然後大家才可以有更好的一個融合。」
未來,王慧玲希望成為橋樑和紐帶,向香港講好內地的發展故事,鼓勵更多青年人和她當初一樣勇敢走出來。在她看來,現在內地的空間更廣。港人的優勢在於金融、服務等傳統領域。面對科創等新亮點,內地則發展勢頭十足。國內的科技進步有目共睹,如上海在交通、衞生、體育和城市管理的其他很多方面都已經實現數字化精細管理。而港人擁有連通國際的獨特優勢,更善於把握世界前沿潮流。滬港可以優勢互補,攜手合作。
「當然,你首先要帶着開放的心,敢於走出來。然後,還要帶着敬畏的心,切身感受和實踐。當你取得了那麼一點點進步,千萬不要忘記帶着感恩之心,更好地回饋。」不難發現,這「三心」也一直伴隨着王慧玲。無論過去,現在還是將來,始終都在朝「更快、更高、更強」邁進。
