（香港文匯報 記者 曾立本）「點解要調動咁多資金呀？」銀行職員一句關懷詢問，可以阻止騙案受害人傾家蕩產。香港警務處昨日舉行「傑出銀行員工嘉許典禮」，共有192位銀行前線職員協助警方識別出290宗騙案而獲獎，包括集友銀行分行營運經理阻止高學歷八旬老婦被騙轉賬400萬元、中國銀行（香港）分行營運主管協助警方拘捕騙徒及阻止婦人損失90萬元。今年傑出銀行員工嘉許除個人獎外，並設有8個企業獎，以表揚積極協助警方防止或主動偵查騙案的銀行，達至在銀行層面作出堵截及舉報，當中有超過10間銀行獲獎。
獲獎的集友銀行土瓜灣分行營運經理林先生表示，今年4月13日，一名86歲老婦到其分行要求中止定期存款及將400萬元轉到其名下的永隆銀行戶口。由於見對方中途停止「做定期」及金額巨大，他即提高警覺詢問原因。老婦表示，要供在美國女兒返港定居購買物業，卻未能說出物業資料，但認為只是將款項由個人戶口轉至自己另一個人戶口「無風險」，又稱自己是清華大學畢業，女兒亦是高材生，不會容易被騙。他在懷疑下遂採取「拖字訣」，以中止定期存款需時為由拖延匯款申請，並聯絡反詐騙協調中心。
翌日，反詐騙協調中心派員到分行調查，證實老婦被人假扮女兒進行電話騙案。其永隆銀行網上戶口因誤將密碼交予騙徒，早前轉賬的140萬元已被轉走，反詐騙協調中心隨即啟動止付機制，嘗試追回騙款。這一次，幸得林先生機警識破騙案，阻止老婦進一步損失400萬元存款。
「外甥」陪婆婆提款 主管智破騙局
另一宗騙案發生於去年2月11日農曆年三十，一名六旬婦人由一名男子陪同到中國銀行（香港）旺角彌敦道分行，先存入逾90萬元支票，然後再要求提取90萬元現金，聲稱用作自己和兄長家居裝修用途。該分行營運主管李女士察覺陪同到分行男子形跡可疑，於是單獨帶婦人進入房間進一步了解，發現婦人是抵押其單位取得90萬元，而陪同提款男子是其「外甥」，但無法說出對方全名。當李向婦人索取裝修單據，並建議可以直接入數至裝修公司戶口，老婦指並無裝修公司的銀行資料及相關單據等。
李相信婦人已墮入騙案，於是致電反詐騙協調中心，其間「外甥」見勢色不對催促老婦離去。不過，李女士未有掉以輕心，並在反詐騙協調中心建議下標記婦人戶口及通知其他分行提高警覺。
同日下午，老婦再被同一名男子帶到旺角總統商業大廈分行再次嘗試提款，並改為要求轉賬50萬元至其滙豐銀行户口及提取40萬元現金，但男子已由「外甥」變為「契侄」，更批評銀行連番阻止婦人提款。該分行營運主管王先生一方面拖延時間，一方面致電反詐騙協調中心，警方派員趕至經調查揭發婦人墮入「投資騙局」，並已轉賬20萬元到騙徒戶口。反詐騙協調中心隨即啟動止付機制，並當場拘捕假冒親屬騙徒。
一哥讚前線機警 阻止騙案發生
警務處處長蕭澤頤在「傑出銀行員工嘉許典禮」上致辭時表示，近年詐騙案不斷上升，其中去年共有1.9萬宗，涉款高達65億元，而今年上半年已錄得12,326宗，較去年同期上升42%，損失金額逾21億元；由於騙徒透過電話及互聯網遙距犯案，對防罪及滅罪的工作均構成很大挑戰。因此，警隊近年在打擊騙案工作上，致力強化與香港銀行業界的合作。
蕭澤頤指出，反詐騙協調中心由2017年7月成立至今，警方與不同業界緊密合作成功阻止1,760宗騙案，當中超過460宗由銀行職員辨識，成功攔截逾107億港元騙款及協助拘捕571名騙徒，又讚揚銀行前線員工憑着機警和高度專業，成功阻止騙案發生，「他們不單阻止受害人金錢上的損失，更加可能是拯救回一條生命或一個家庭。」
（來源：香港文匯報A10：港聞 2022/08/31）
