大公文匯全媒體報道：香港第五波疫情愈發嚴峻，過去數天確診個案持續創新高，疫情的傳播速度遠超醫療系統的負荷，檢測、隔離及治療設施到處「爆煲」。數以萬計的感染者面對混亂的安排，只能先選擇居家隔離治療，等待政府的進一步安排。

檢測結果遲遲未出 一家三口確診感憂慮　多次撥打支援熱線都忙線

家住將軍澳的陳小姐告訴大公文匯全媒體記者，因有同事確診，丈夫2月初便前往社區檢測中心進行核酸檢測。等待檢測結果期間，丈夫慢慢出現四肢無力、咳嗽等症狀。由於仍未收到結果，2月16日一家人選擇自費檢測，收到一家三口「陽性」的檢測結果。陳小姐指，數天的等待期間，家人還是陸續被感染，備感無奈及憂慮。

確診多天後，陳小姐同兒子亦開始出現咳嗽、喉嚨痛及發燒等症狀，於是一家三口決定撥打衞生署支援熱線，然而熱線持續忙線或無人接聽。陳小姐明白，現時社區有很多同他們一樣急切想得到醫治的人，但她又不想在確診的情況下隨意外出，以免增加感染他人的風險。

「政府安排混亂，資訊指引又不足，求助又無人理會，真的不知如何是好。」陳小姐惟有一次又一次撥打熱線等待支援。直至確診的第4天，一家三口終於成功接通熱線，搭乘「抗疫的士」到指定診所求醫。陳小姐說，就醫後並沒有收到確診編號，自己沒有醫生證明，只能向僱主請年假。

陳小姐一家均已接種兩針疫苗，接種三針疫苗的丈夫病症較輕。目前，陳小姐一家通過服用診所開的藥物、適量連花清瘟、中藥等藥物後，丈夫與兒子快速測試均轉為陰性。而陳小姐症狀未退，仍然留在房間自我隔離。她表示，一家人確診後影響了收入來源，希望僱主能體諒其處境，亦希望能盡快得到政府或者相關機構跟進，「病情未好轉，每一刻都非常煎熬。」

自測陽性 連續9日不斷高燒 心情低落

21歲的關小姐在家人確診後，出於擔心，無症狀的她2月16日晚亦做快速測試，結果呈陽性。為進一步確認，她翌日立即預約社區檢測，至今數十日尚未收到檢測結果。而前往檢測的當日她便開始出現症狀，她形容就像重感冒般，喉嚨痛、持續咳嗽、有痰、頭痛、氣喘及斷斷續續發高燒。「想去急症輪候時間又長，初確時致電去衞生署，負責人員答覆未收到政府檢測報告訊息不算確診，要我留待屋企與僱主溝通隔離事宜。」關小姐無奈之餘，惟有靠服用必理痛、感冒藥、涼茶、維C等藥物自己「執生」。她表示，連續一個星期身體不適加上家人都確診，一直未能接通上熱線預約指定診所求醫，自己很徬徨無助，不知道何時可以康復，心情越來越低落。

關小姐透露，自從確診後，全家人在房間內都照戴口罩。工人姐姐將食物放置房門口，食用後的餐具也會分開洗，避免有接觸。此外，她亦十分重視廁所清潔方面，去洗手間前後都會噴消毒酒精，用消毒劑抹地，廁所板和門柄的消毒步驟也都要做足。

她呼籲市民為減低感染風險應該減少出街，萬一「唔好彩」中招，居家隔離等待入院時，亦要為同住人着想配戴好口罩。她說，輕症患者痊癒後可以做適量運動，加強鍛煉，提升自身的免疫力。

服用連花清瘟病情好轉籲染疫者要平常心對待

就讀香港理工大學的黃同學出現咳嗽、流鼻涕、喉嚨痛、發冷、發燒等症狀後，2月17日通過快速檢測發現自己初步確診。黃同學同樣是聯繫政府部門未果後，選擇自己留在家中自救。黃同學說，自己數日來不斷大量飲水，服用適量連花清瘟膠囊，營養均衡飲食，症狀現在基本已經消失。現時，黃同學兩次快速測試都顯示陰性，他不知道這是否等於「無事」，「為保障家人健康，我會在房間隔離多7日再外出。」

「被迫留在家中的感染者不必過於緊張，平常心對待，注意作息時間和飲食均衡，配合食藥，病情會有好轉的。」黃同學說，第五波疫情持續蔓延，相信短期內會有更多感染者被迫留在家中自我隔離，希望當局能為留在家中的感染者提供更多支援和清晰的指引，「不少人感染後會徬徨無助，進而產生不安、焦慮等情緒，他們太需要支援了！」。

（大公文匯全媒體報道）