（香港文匯報 記者 文森）香港第五波疫情肆虐，公立醫療系統瀕臨崩潰，除醫院隔離病床飽和，無法收治確診及初確病人外，公院每日也有大批醫護人員染疫，令醫院前線「打仗」的員工人數減少，工作壓力大增。香港文匯報連日來追訪多名堅守崗位的公院醫護，聽取他們訴說與病毒奮戰的心路歷程。不少醫護形容，病房情況惡劣，目睹病人的治療條件欠佳，他們坦言：「好心痛，但愛莫能助。」其中，屯門醫院任職病人服務助理的劉小姐透露，目前人手嚴重不足，每日與病毒苦戰，心理壓力巨大，「不敢到飯堂用膳，放工後才醫肚，回家後立即洗澡半小時，怕沾染病毒並帶回家中。 」
屯門為新冠肺炎疫情其中一個重災區，除有大量病人染疫外，每日也有醫護人員和職員「中招」，如醫管局昨日宣布新增140名醫護人員確診或初確，屯門醫院便佔了13人，而香港文匯報統計顯示，單是過去一周，屯門醫院染疫的醫護人員累計便有55人，包括醫生、護士、病人服務助理等支援人員，另有藥劑師、職業治療師、化驗師及文職人員等，當中以病人服務助理等支援人員最多，佔24人。
抽調竹篙灣 人手更緊絀
協助照顧病人的病人服務助理，與護士一樣是病房最前線的員工，但由於染疫員工眾多，已令人手十分緊絀。劉小姐在訪問中便表示，目前每更人手也不足，工作量大增，「除了不少同事確診令人手減少外，亦有員工要調配到竹篙灣、亞博館等設施，或者要抽調到嚴重爆棚的內科病房幫手，令人手進一步減少。」
她表示，其任職的骨科病房，以往早更有4名病人服務助理，下午則有3人當值，現時每更減少一人，「朝早人手要多些，因為收了新症要處理，且骨科病人要去運動室做運動，但現時這些服務都取消了，早更只有3個人手，午更由3個變做兩個，通宵更只有一個護士、一個病人服務助理以及一個Runner（跑腿），他（Runner）亦要到其他病房幫手。」
除前線人員染疫令人手減少外，其餘人員亦要調配到竹篙灣等設施和醫院其他病房，「除竹篙灣外，醫院內科病房亦爆棚，要加開好多摺床安置病人。人手不足，所以亦要由其他病房抽調，我亦有同事要到竹篙灣工作，醫院當然會問同事是否自願，但都只是給你選去竹篙灣還是到內科病房幫手，調去竹篙灣要做三個月，調去內科病房則要兩個月。」
她表示，除工作量增加外，疫情嚴重下心理負擔亦極大，「其實我們亦很擔心自己受感染，除穿戴好保護裝備外，院方亦會派人巡察Pantry（茶水間），禁止員工在內進食，以免除口罩進食時有其他同事入來，造成染疫。我自己亦不想去飯堂用膳，雖然現時飯堂只准一人一枱，但排隊購買食物始終多人聚集，怕有病毒傳播，所以好多時都是放工才食飯。」
回家即沖涼 自費住酒店
劉小姐表示，因工作要處身醫院這高危場所，自己會加倍小心，但本身有丈夫及小孩，怕會沾染病毒令家人受感染，故放工回家後會立即洗澡，「沖涼起碼花30分鐘，但也怕不夠安全。」她又指一些到竹篙灣的同事亦怕染疫影響家人，且路途遙遠，會租住荃灣或青衣的酒店留宿。
醫管局支援職系員工協會主席吳偉玲則對香港文匯報表示，她任職收治嚴重智障病人的小欖醫院，情況沒有一線醫院嚴重，但亦有醫護及病人確診，且也有同事調配到亞博館等設施工作，亦有影響人手。她表示，一些醫院因人手不足，員工有大假也未能放，故只有「賣假」給醫管局，以現金補償取代假期。
救護人手不足 一更踩17小時
近日確診個案急升，消防處表示接獲大量患者召喚救護車入院或到檢疫設施，對緊急救護服務造成沉重壓力，人手不足，消防處救護車當值人數已由3人減至兩人，處方已在不同編制抽調人員協助。有救護員工會指，有關情況絕對不理想，救護員又未獲派快速檢測包，擔心感染後不自知，部分人因此有家歸不得，租住酒店。
教官當值 學員支援
消防處助理處長（救護）吳孝銘昨日接受電台訪問時指，調動了消防及救護學院教官、社區應急準備課人員上救護車當值，消防處亦已抽調有先遣急救員資格的消防員及救護學院學員作支援工作。
他又指，救護員要穿保護衣接載確診患者，完成後亦要消毒救護車，處理時間較一般個案長兩三倍，而救護車抵達急症室亦要等候較長時間待院方接收病人，「我們往往去到急症室時，等待急症室的醫護人員接收我們的病人，曾試過長達3小時，最高紀錄在一間醫院有七八架救護車排隊等交收病人，可以想像對前線救護服務的壓力有多大。」
另外，針對救護車不敷應用，消防處租用7輛載客車及約40輛旅遊巴，協助運送較輕症患者到隔離設施。
香港消防救護員會司庫林珈樂亦表示，救護服務工作量大增，每輛救護車當值人數由3人減至2人，情況絕對不理想，影響服務質素，亦增加員工感染風險。救護員工作一更12小時，但現在不少人每更工作17小時，部分人要取消休假，後勤同事如學院教官、助教、體能訓練官、駕駛訓練官亦傾巢而出，甚至連分局局長都要「落地」協助。
他又指，救護車將病人送抵醫院後，要等候院方接收病人，救護員與患者同處一車，甚至沒有用膳和如廁時間。救護人員雖有保護衣，但亦擔心接送確診者時受感染，但未獲政府提供快速測試包，部分員工家有幼童、長者和孕婦，有員工回家後不敢抱子女，甚至有人不敢回家，要到其他地方暫住。
據資料顯示，疫情至今已有43名救護員確診，單是本周三日已有11人「中招」，部分救護站要關閉消毒。
長者見救護車激動落淚
他嘆道，有確診的長者在家中等候10多小時才獲派救護車，見到救護車時激動落淚，亦有市民因為等候時間太長而向救護員抱怨。由於救護車輛不夠，有在屯門、粉嶺的救護車要跨區到柴灣處理召喚服務。工會促請處方可向救護員每日派快速測試包，亦希望處方為前線員工提供臨時住所，以及在疫情期間提供特別津貼。
兒科醫生：迫到急救車都推唔入
變種新冠病毒Omicron傳播力強，不少幼童受感染，任職兒科的駐院醫生Chris（化名）昨日接受香港文匯報訪問時表示，兒科病房已「爆棚」，要不斷加開病床應付，但仍有不少兒童要在急症室等候，只能派出兒科醫護到急症室照顧，直言看到病童無法上病房治療，感到心酸和充滿無力感。
Chris表示，兒科病房爆滿，但為應付眾多病童也被迫增加病床，「例如一間隔離病房原本擺放兩張床，但病童太多，要放四張，病床之間根本唔會相隔1.5米距離，行入去已經好迫，若果病人病情轉差甚至要急救，連E-trolley（急救車）都推唔入，要推開其他病床先有位。」
「爆到放張櫈都冇位」
他說，以往若有兒童染疫，可以安排其家長陪同住院，但現時已不行，「有家長想陪小朋友，話就算冇床坐櫈都可以，不過病房爆到連放張櫈都冇位。」他表示只有家長亦確診才有機會陪同染疫子女住院。
除病床不足，醫護人手也十分短缺，「我哋（醫生）發揮小宇宙，遲啲收工，但最辛苦係其他前線人員，一個護士若以前照顧三個病童，𠵱家就要睇六個，病房阿姐（病人服務助理）更辛苦，佢哋負責餵奶換片，病童咁多，每次起碼花上一小時，默默奉獻但好少人提起。」
他直言，特區政府及醫管局未有就第五波疫情提早作準備，「明知Omicron傳染力強會造成多人確診，點解唔早啲增加隔離設施和人手？又點解唔早啲設立『火眼實驗室』提高檢測量？到情況咁嚴峻先做，可能為時已晚。」
