大公文匯全媒體報道，銅鑼灣世貿中心今日（15日）中午12時37分發生三級火警，大廈天台一度有超過300人被困等候救援。火勢於下午4時半被救熄，13人不適送院，其中1名60歲女子情況危殆。消防處高級消防區長吳有雙表示，起火位置在商場的1樓及2樓，商場正進行翻新工程，涉及電錶房電線最先起火，會調查起火原因。

吳有雙說，下午12時37分接到火警報告，到場後發現現場濃煙密布。火警於下午1時3分升為三級。消防在火警期間，共派出45輛消防車、動用176名消防人員協助，消防人員曾動用2條喉和2隊煙帽隊灌救。起火位置為商場1樓及2樓，現場正進行翻新工程，當中電錶房內有電線起火，火場達100米乘30米，由於商場樓面面積廣闊，現場有大量濃煙冒出，火警發生時正值午飯時間，商場有很多人，大廈不同商店、寫字樓和各地點都有活動，消防接獲來自各樓層的求助個案，為灌救帶來挑戰。火勢於4時30分大致撲滅，過程中消防安排約770人疏散，40人自行疏散。

吳有雙指出，商場正展開部分樓層翻新工程，曾接獲承辦商通知，會有消防裝置關閉，導致有顧客在逃生時沒有聽到警鐘聲，處方會檢視大廈的消防安全情況，確保大廈安全後，才會批准使用。

消防處提醒，如果單位發生火警市民應該逃離至安全位置。如果現場情況安全下市民可以留在單位，如果市民選擇離開，要盡量評估風險及迅速行動。如果公眾覺得需要逃離，要帶同逃生三寶電話、鑰匙及濕毛巾，並選取合適通道逃離到地面是最安全的。消防員在火警後期，曾動用過升降機將市民運送到地面安全位置。