大公文匯全媒體報道，香港青年聯會及香港志願者協會在中央支持下推出多項扶持政策，促進香港青年融入國家發展大局，設立港版「12355大灣區青年服務台」，中聯辦青年工作部部長張志華及義工昨日（10日）前往參與志願服務。

中聯辦青年工作部部長張志華及義工團隊，昨日（10日）到訪位於柴灣青年廣場的12355大灣區青年服務中心，深入了解服務情況，並參與電話接聽服務，解答來電者提問，如前往大灣區創業的資金不充裕是否有支援措施、在內地就業期間保險方面的安排及港人申請入讀內地研究生的程序等。張志華其後與服務中心的人員親切交流，就服務提出建議，提升青年服務質量。

「12355大灣區服務台」原為廣東省自2017年8月起實行的青少年綜合服務熱線，向省內青年提供心理諮詢、法律援助、志願服務及就業創業等針對性服務。港版「服務台」以此熱線為基礎，通過線上及線下相結合方式，為港青搭建一站式服務平台及資訊站，協助他們解決在大灣區學習、工作及生活過程中遇到的各種問題，為他們在各發展階段提供援助，助力有志青年探索粵港澳大灣區的發展機遇。

該服務台現時共設5條熱線，計劃分兩階段進行，首階段為試行階段，當服務中心接聽電話後，將傾聽記錄來電者的需要，按《粵港澳大灣區青年資訊通》尋找所需資訊，或轉介予合適的服務單位跟進，服務主要涵蓋學業、就業及創業等方面；同時，亦會開通Whatsapp、Facebook及電郵等渠道接收青年的諮詢及進行跟進。而第二階段計劃於明年初推出，將優化電話系統，按來電者所需的服務類別，直接聯絡合適的服務單位。

另外，服務平台亦計劃成立專業團隊，提供心理及法律援助服務，并擬於深圳及廣州設立青年服務中心，提供熱線的後續跟進服務，便利香港青年到大灣區內地城市就學就業創業。