（大公報記者 邵淑芬）面對新冠肺炎疫情及中美關係惡化，工銀亞洲主席兼執行董事高明接受《大公報》訪問時表示，香港銀行業面臨多年來較為嚴峻的挑戰，但認為香港作為國際金融樞紐、「一帶一路」重要節點和大灣區核心城市的角色依舊，對香港發展前景充滿信心。她續稱，該行未來將加緊步伐轉型，聚焦網絡金融及大灣區業務兩大範疇，進一步提升本地市場佔有率。

在科技變革的時代背景下，疫情的衝擊進一步加速了全球數字化進程，金融服務日益呈現線上化、個性化、場景化特徵。與此同時，全球範圍內銀行業息差正不斷收窄，也給銀行傳統盈利模式帶來一定衝擊。

高明表示：「銀行業界為適應行業發展趨勢變化，需要全面加快轉型升級、增強多元化創收能力，方為在新時代競爭中的致勝關鍵。」

業務結構持續優化

事實上，工銀亞洲從2017年開始已全面實施轉型升級戰略，以「交易銀行、投資銀行、資產管理、數字金融」四大轉型方向為核心，致力提升零售和中間業務佔比，並降低對信貸業務的發展依賴。

「三年來，全行在保持盈利穩定增長的同時，零售業務佔比明顯提升、轉型業務和純收費性中間業務收入快速增長、資產管理規模迅速擴張、電子化滲透率大幅提升，整體業務結構亦呈現持續優化的良好趨勢。」高明稱。

隨着互聯網及智能電話的普及，金融科技已是大勢所趨，疫情爆發更是加速網絡金融的發展。「我們留意到客戶交易習慣在近年發生很大變化，對互聯網金融的依賴性有所加強，尤其是今年受疫情的影響下，互聯網金融的重要性更為顯著，目前客戶透過電子渠道辦理業務的佔比不斷上升已超過八成。」

零售五通服務灣區民生

工銀亞洲近年持續加大數碼化和自動化建設投入，網絡金融業務規模和業務收入持續增長。疫情之下，該行今年上半年網絡金融交易量和業務收入，同比增長均超過三成，網絡金融交易量、業務收入、分流率，以及線上吸納客戶數量均創歷史最好水平。

至於另一焦點大灣區，高明表示，該行一直視大灣區為重要的發展戰略腹地，透露該行特別設立了大灣區公司業務部，為灣區客戶提供綜合、全面的跨境金融服務，並於子行華商銀行掛牌成立灣區跨境金融服務中心，推動境內外機構資源整合。同時，該行致力打造服務灣區民生的「零售五通」項目;並圍繞跨境資產轉讓、資本融資、資產管理、資產託管、風險管理等各項業務，建構一站式跨境對公金融服務平台。

今年是工銀亞洲成立20周年，對香港而言是多事之秋，但高明對香港未來發展仍充滿信心。「疫情爆發與中美博弈交織，國家加快推動經濟金融對外開放，為香港打造特色金融中心、鞏固離岸人民幣中心地位提供了更多空間，更多內地企業赴港上市、走向「一帶一路」市場，工銀亞洲因而獲得更多市場開拓和業務創新的新機遇。」