深水埗日前發生一宗家庭倫常慘案，一名有精神病紀錄的52歲女子懷疑因精神壓力，殺害其85歲的母親及47歲患有唐氏綜合症的胞弟後企圖輕生，被警方以涉嫌謀殺罪拘捕。事件揭露了隱蔽高危家庭照顧者所承受的巨大壓力，令人痛心之餘，亦再次引起社會對支援照顧者的關注。特區政府於上月中推出的照顧者資料庫試行計劃，向提升照顧者支援邁出重要一步，接下來應該盡快擴展計劃，並結合不同部門、社福機構和社會力量，及早識別、覆蓋並支援隱蔽高危人士或家庭，鼓勵主動求助及發揮社區守望相助精神，攜手防止悲劇重演。
這宗慘案中的家庭成員均屬需要特殊照顧的群體：年邁的母親、患有唐氏綜合症的兒子，以及有精神病紀錄的女兒。這種「以老護障」、「以障護障」的家庭結構，使得照顧者的身心壓力遠超常人所能想像。然而，這一家庭並非社會福利署的跟進個案，其可能因為各成員均有不同病患，或是由於照顧工作繁重，而沒有主動尋求協助。這反映出，在現時香港擁有健全的社會保障與支援服務機制下，亟需加強識別隱蔽高危家庭或人士的深層次問題。
特區政府在7月推出的照顧者資料庫試行計劃，是提升照顧者支援的重要舉措，旨在通過醫院管理局與社會福利署的跨部門數據互通，及早識別高風險個案並提供適切支援。計劃首階段預計涵蓋約9,000名領取低收入照顧者津貼的人士，並將逐步擴展至過百萬名長者及其他有需要群體。這一工作具有重大意義，展現了特區政府對弱勢群體的關懷，以及體現了希望「走在悲劇前」的決心，值得肯定。
計劃目前尚屬起步之初，服務對象僅限於小量特定群體，且主要依賴於現有的津貼領取紀錄作出識別，因此資料庫未能覆蓋從未主動尋求幫助的隱蔽家庭實屬情有可原。為了盡可能防範悲劇再次發生，特區政府應該盡量從速、有序擴展照顧者資料庫計劃，納入更多不同高風險群體，例如獨老、雙老、殘疾及精神病患等，以便提供及時精準的支援服務。
而且，支援措施需要更具針對性。例如，為高壓力家庭提供定期心理輔導、增加暫託服務名額、改善家居輔助服務等；對於出現多種複合問題的家庭，應該同時作出綜合性處理，而非割裂式的「頭痛醫頭、腳痛醫腳」，以免影響支援效果。社署、醫管局、非政府機構及關愛隊等也應加強協作，避免有需要人士或家庭因行政或轉介程序而延誤支援。
部分照顧者因忌諱或缺乏資訊，未能主動求助，對此，特區政府應建立有效的識別機制，協調社工、關愛隊及社區組織的力量，通過外展服務、逐家逐戶「拍門洗樓」及定期探訪等方式，再結合街坊鄰里的反饋，及早找出隱蔽照顧者及其家庭；同時透過加強宣傳，鼓勵有需要人士勇於尋求支援，以及通過社區活動普及心理健康知識，建立友善的照顧者支援網絡，減輕照顧者的身心壓力。
（來源：香港文匯報A05：要聞 2025/08/13）
