運輸署與的士車隊司機見面　「大家庭」模式反響良好

大公文匯全媒體報道，為提升的士服務質素，運輸署現已推行一系列措施，其中重點推出的士車隊制度，旨在透過引入系統化管理、善用科技的車隊，為乘客提供優質服務。運輸署今日（13日）在社媒發文表示，獲選的5個營辦商一直密鑼緊鼓進行籌備工作，包括購買新車及改裝車輛、安裝車廂內提升駕駛安全的裝置、安裝電子支付系統、開發及測試召車程式、招募司機並為司機提供訓練等。

運輸署與加入車隊的司機見面後了解到大家對新工作的滿意程度很高。因為不同車種能為乘客提供更多選擇，預約訂單增多，收入也隨之穩步上升。運輸署指出，司機穿着制服，不僅提升專業形象，還能加強車隊對於提供優質服務的使命感，司機在工作期間亦更易收穫滿足感和成就感。

運輸署表示，車隊與普通的士群體的核心差異在於其專業化、系統化的運營管理體系。通過構建「大家庭」模式，車隊不僅配備幕後團隊，更建立了完善的同事互助機制，使每位司機不再孤軍奮戰，從而全面提升司機應對各類複雜情境的信心與能力。