香港文匯報綜合報道，電騙集團近年肆虐全球各地，手法層出不窮，令不少民眾受害，為此多國均立法打擊及加強監管。分析多國防電騙法例顯示，愈來愈多政府要求企業同時承擔反電騙責任，尤其銀行、金融機構、電訊營銷商和數碼平台不得事不關己，需要積極配合追蹤個案，違者需賠償受害人損失。
英國支付系統監管機構去年10月頒布新政策，應對用戶授權支付欺詐個案（APP Fraud）。這項新政策適用於英國所有合資格金融機構和銀行，若用戶在授權支付期間遭到詐騙，用戶所屬銀行要賠償被詐騙的費用，最高賠償金額為8.5萬英鎊（約80.2萬港元）。過去銀行可以選擇自願賠償，新規要求銀行強制實施。
英前年累計損失逾40億
英國當局頒布的《金融年度詐欺報告》顯示，英國民眾單是2023年遭授權支付欺詐，累計損失近4.6億英鎊（約43.4億港元）。英國金融服務機構向當局報告的授權支付欺詐個案，2023年累計超過23.2萬宗，較2020年急增12%。新政策規定，如果客戶明確授權銀行等支付服務提供商（PSP）進行可疑付款，其後蒙受欺詐損失，PSP無需承擔責任，但PSP仍有追討責任，即銀行方面留意到可疑行為，必須配合當局調查、設法追回被騙款項。
歐盟建議詐騙責任轉移銀行
歐盟反詐騙辦公室近年提出設立詐騙責任轉移制度，如果銀行等機構未能完善客戶身份驗證等程序，令客戶蒙受欺詐損失，銀行需要擔責。客戶遭騙徒冒用金融機構名義詐騙個案中，相關金融機構若未及時預警，也需承擔部分責任。美國聯邦貿易委員會（FTC）考慮頒布類似措施，若客戶遭冒用金融機構名義的詐騙，可以向銀行尋求補償。
新加坡本月初通過新法案，擴大警方打擊電騙權力，如果有證據顯示有民眾疑似正被詐騙，警方有權無須事先通知，即凍結這些人士的銀行賬戶、暫停可疑交易。泰國計劃本月頒布行政命令，要求銀行和電訊運營商承擔預防電騙責任，如果使用其服務的用戶遭詐騙，相關企業需賠償損失。
網絡安全事務專家指出，現時多地電騙猖獗、手段多樣，各地政府都意識到僅靠單方面力量，無法獨立承擔打擊詐騙的責任，也無法顯著提升防詐騙效率。預防電訊詐騙需要政府、企業與相關機構共同擔責，提升民眾防詐騙意識，共同面對潛在威脅。
（來源：香港文匯報A20：國際 2025/01/14）
