大公文匯全媒體報道，西隧、紅隧及東隧三條過海隧道昨日（17日）起實施第二階段分時段收費，整體過海交通大致暢順。今日（18日）是新方案實施後的首個工作日，有司機反映被多收過海費。運輸署下午見記者時交代，今早西隧部分隧道費曾一度出錯，原本正常運作的分時段收費表，因人為錯誤，在西隧被更換為舊有633收費表，以致上午10時02分至11時04分錯誤處理西隧的隧道費，當中涉及約4700架次車輛，經更正後直至上午11時04分回復正常。紅隧和東隧的收費則不受影響。
運輸署指，目前隧道費服務商已退回約3400個使用隧道費的交易，餘下約1300個尚未繳交隧道費的交易，隧道費服務商已按分時段收費表發出更新隧道費的通知。署方指，隧道費服務商表示分時段收費表原本運作正常，今早因人為錯誤在西隧被更換為舊有收費表。運輸署已責成隧道費服務商就事件徹查原因並提交報告，亦會全面跟進及監察隧道費服務商的表現。
另外，運輸署指三隧自昨日實施分時段收費後，整體過海交通大致暢順。今日上午整體過海交通（7時至11時）流量維持相若水平，約64000雙向架次，過海車流大致暢順，當中西隧的車流上升約8%，而紅隧和東隧的車流則分別下降約10%和6%。根據觀察，紅隧和東隧的交通情況初步有改善，而西隧交通情況則與之前相若。紅隧和東隧的車龍最長分別約1公里和0.5公里，比實施分時段收費前減少超過1公里和0.5公里。新方案實施後上午7時30分之前是非繁忙時段，三隧私家車收費劃一減至20元，據初步觀察7時30分前的半小時整體過海車流比之前上升約6%，而上午繁忙時段（即7時30分至10時15分）的過海車流則下降約4%。運輸署估計，部分駕駛者可能選擇改於繁忙時段以外的時間出行，以較低隧道費過海。
運輸署表示，分時段收費是一個全新收費安排，駕駛者是需要時間適應，包括調整出行模式、出行時間、路線選擇等習慣。過海交通的狀況在初期會出現反覆，一段時間才會漸趨穩定，會繼續密切觀察有關的交通情況。
相關報道：
