文憑試生嫌「買卷」費貴　向私隱署投訴

（香港文匯報記者 高鈺）中學文憑試（DSE）放榜後，部分考生會向考評局取回答卷及評分紀錄，俗稱「買卷」，由於考評局今年改為發放電子複本，首科收費由400元下調至380元，之後每個附加科目維持104元。不過，有考生仍嫌局方收費過高，新收費未有合理下調，稱考評局涉嫌違反《個人資料（私隱）條例》中「查閱資料要求而徵收的費用不得超乎適度」，故於本月初向個人資料私隱專員公署投訴。

有關投訴人向媒體表示，考評局可選擇用紙本、電子形式、硬碟等處理「買卷」申請，根據私隱條例無論使用哪種形式，只可以收取任何可能替代方案中，最低收費的選項。

據了解，早在2012年有類似的投訴，考評局曾解釋徵收的查閱費包括員工薪酬、紙張及文具費用等，而電腦操作開支佔一半比重。

投訴人稱，若改為發放電子複本，即紙張、打印機操作費等收費應該取消。

私隱專員公署表示，正跟進投訴，不便評論。

考評局：會適時檢討收費

考評局回覆指，已接獲私隱專員公署轉介的投訴，將按署方要求作出回應。考評局解釋指，查閱資料的收費服務，以收回成本及用者自付的原則訂定，包括處理申請的職員薪酬開支、電腦系統操作及其他開支等各項直接有關及必需的成本。由於「買卷」服務的申請數量龐大、高度集中於部分時段，已設專門處理查閱資料要求的電腦系統，以確保於法定40天期限內提交詳盡個人資料。

局方又提到，公開考試採用網上評卷，各項與考試相關的個人資料及答卷影像分別儲存於多個不同的電腦系統內，須通過一定程度的整理、組合和排序，才可按申請人要求提供完整、可以理解和有意義的資料，故維持系統及周邊設備的運作，屬直接有關及必需的成本。

考評局強調會因應處理申請的實際運作，適時檢討其收費。

（來源：香港文匯報A13：港聞 2023/08/22）