（大公文匯新聞網 記者 王珏）出口跨境電商已成為中國外貿的一股重要力量。為全面助力中國品牌出海，京東旗下面向全球消費者的電商平台——京東全球售繼去年首次推出「京」動全球計劃後，近期再啟「京」動全球計劃2.0，將進一步升級對商家的扶持政策，推動海量優質商品賣到港澳台及海外。記者了解到，來自香港的商家也可以在平台上開網店當老闆，享受「一站通全球、京東自營、直接簽約和本地開店」等扶持政策，另外中小商家還能申請四大出海補貼：包括0元入駐綠色通道、免平台使用費、傭金扣點低至2%，以及低至5000人民幣元的質保金。
據海關總署披露，2020年中國跨境電商出口同比增長了40.1%，增速超過一般貿易和加工貿易，中國已成為全球最主要的跨境電商市場。京東集團（09618.HK）的數據顯示，京東全球售其中貢獻了重要力量，去年海外華人業務銷售額同比增長了251%。為進一步助力中國商家面向全球消費者輸出海量優質商品，京東旗下京東全球售近期啟動「京」動全球計劃2.0，在供應鏈賦能、平台賦能、營銷賦能、商家賦能、中小商家優惠五個方向進行了全面升級，為商家提供四大出海解決方案：一站通全球、京東自營、直接簽約和本地開店。
京東全球售有關人士向記者介紹，本次招商實行邀約制，重點招商品類包括時尚（男女裝、鞋靴、箱包、運動戶外）、居家（家紡、家居日用、鐘錶、傢具、家裝建材）、消費品（休閒食品、母嬰、玩具）以及3C電子（手機通訊、電腦數碼、家電）等。香港的商家也可以在平台上開網店當老闆，有意向及有實力的商家可將企業基礎信息及入駐資料統一發送至jdcrossborder@jd.com，經邀約溝通及批准入駐後，開店全程有招商經理1V1幫助開店操作。京東全球售將在商家關心的前台、運營、流量、金融等方面提供全方位支持，通過不斷提供店舖運營培訓、提供在線線下渠道拓展推廣方案並根據商家的需求定製本地化在線線下推廣及運營服務。其中包括香港商家在內的入駐中小商家還享受出海補貼：包括0元入駐綠色通道、免平台使用費、傭金扣點低至2%，以及低至5000人民幣元的質保金。
此外，為滿足海外及香港消費者更加多樣化的需求，京東全球售近期開通了跨境集運。跨境集運是京東為海外及港澳台消費者提供的一種第三方物流轉運服務，消費者購買自營商品或來自第三方賣家的商品後，可一起發貨至集運倉後由第三方集運商統一發往境外收貨地址。京東的跨境集運上線之後的第一筆訂單來自加拿大，下單20個小時後，這位消費者所購買的遊戲手機已經送達了集運倉準備發往加拿大。而第一個通過京東集運將商品賣向海外的第三方商家是小米有品全球售專賣店，他們的一款智能恆溫杯墊被來自美國的消費者買下，現在商品已經到達美國境內。香港消費者可在平台領取集運券，享受首公斤最低人民幣一元的優惠。
為了貼合不同地區消費者的購物習慣，京東全球售還持續優化平台體驗，針對香港用戶的閱讀習慣，提供繁體版的本地化內容展示；不斷優化線下自提功能和全球用戶的下單流程，為本地消費者購物提供便利。此外京東全球售推出跨境體驗官項目，邀請用戶從註冊登錄、搜索商品、物流運輸、售後服務等全流程體驗京東全球售的服務並提出建議，後期根據用戶的建議對系統及服務進行升級，為全球用戶提供更高質量的服務。
面向全球消費者差異化的的消費需求，京東全球售規划了豐富的在線、線下購物場景，包括面向全球消費者的年中、年末大促，還有面向不同地區、國家的節日特色會場。例如，海外消費者對於「黑五」的認知較強，面向南北半球完全不同的季節進行差異化會場定製和選品等。京東全球售的推廣覆蓋全球多個主流平台，通過本地化媒體的粉絲和本地化社群等私域流量，通過內容生態營銷、會員體系營銷實現目標消費者全路徑的觸達與轉化。此外，京東全球售聯手香港聯通、八達通共同為香港消費者推出多種生活化促銷服務。
