勞工及福利局局長孫玉菡今日（12月2日）聯同菲律賓移工部部長Hans Leo J. Cacdac就大埔宏福苑火災跟進工作會見傳媒。以下是孫玉菡的開場發言：
非常感謝菲律賓移工部部長再次來到香港，上次我們見面是在十一月九日，當時部長來香港主持一個位於金鐘為香港菲律賓工人而設的中心，這次很感謝他再來到，我們衷誠傾談，也得到他大力支持。我向他解釋了今次宏福苑大火中不幸身故的外傭會得到我們法定的補償，初步估計超過50萬元。除此之外，他們會得到一次性20萬元慰問金及5萬元補助，我們估計在這次大火中每名不幸身故的外傭約可得到80萬元的補償。
至於在今次大火中受傷的外傭，同樣我們會提供5萬或10萬元的補助，慰問金的金額視乎其在醫院逗留的時間長短而定。除此之外，所有在這次大火中得以逃生的外傭，我們均會提供2萬元的慰問金。另外，無論是受傷或是曾經在宏福苑工作，現時是安全的外傭，我們會提供每人一張面值兩千元的八達通卡。這些我跟部長溝通了，部長也對於我們的工作表示感謝。
另外我想藉這個機會跟大家說一說，最近大家留意到宏福苑大火發生後，很多社福機構第一時間到現場，提供他們力所能及的援助，大多是現金援助。由於時間匆匆，他們很多在現場進行派發，大家都是出於一片善意，希望盡快幫助受影響的居民。但無論是善團或者政府均留意到這樣的做法，對於居民來說就要不斷填表，認為影響了他們的生活。
所以今天我和十間香港主要大的慈善團體見面，談到很多關於救災工作，以及如何派發善款的安排。大家一致同意，已經進行派發的當然先完成，將來而言大家仍有有很多不同類型的資助想派給受影響的居民，請他們全部通過「一戶一社工」處理，意味隨着「一戶一社工」的落實，其實每一名社工都掌握了要幫助的住戶的資料，即不需要再請住戶作申請。我們會有小組作對應，只要團體表明清楚其資助辦法，譬如不幸身故或受傷會提供多少資助、各類型資助為何，相關社工會按其資助條件和內容，跟住戶溝通後自動替住戶作申請，整個申請流程由社工去做。住戶只需要簽名，當資助金通過支票或不同類型的發放模式，我們的同事、社工或相關的公務員會聯絡住戶，可親自把支票送到其居住的地方，或按照他們方便的方法，替他們處理收到的善款。
當然我們理解除了我們慣常接觸的大型慈善團體以外，香港有很多不同類型的慈善團體都想出一分力，如果我們發現有團體想在現場設置攤位，或者有類近想法時，我們會第一時間打電話聯絡團體，提醒其實不需要透過現場形式要大家填表，可以通過「一戶一社工」幫助處理所有這些大家善心想幫居民的捐助和財政的支援。我藉此機會，呼籲全港不同的慈善團體，希望可以做到一站式，省卻居民要不斷填表的需要，在這方面我們希望可以盡快為他們提供最好的幫助。到此我把時間交給部長。
