（香港文匯報記者 敖敏輝）在疫情面前，特別是形勢吃緊的時候，究竟應該如何發布通告、以什麼樣的節奏發布、怎麼樣解釋和疏導，比常態化防控時期顯得更為重要。
25日上午，廣州市民在各微信群看到有關廣州加強社會面管控的消息，其中還有部分街區詳細的管控預案，從措辭和具體內容來看，其真實性幾乎不會令人懷疑。
對於民眾的關切，當日下午，廣州市疫情防控發布會上，發出了「廣州沒有靜默的安排，更沒有封城的計劃」的回應。
不過，幾個小時後的翌日凌晨，天河區等多區發布強化社會面管控的措施，實現了廣州全部11區強化社會面防控全覆蓋（部分行政區非全域強化管控）。市民第二天起床，發現所在區已經強化管控，出行受阻，購物不便。抱怨的同時，有市民戲謔，可能政府理解的「靜默」和市民理解的不太一樣。亦有市民戲謔稱，從闢謠到強化管控措施落地，相關部門給市民打了個回馬槍。也許，「廣州市」層面確實沒有宣布「靜默」，是11個區各自宣布「靜默」，所以廣州沒有靜默。
這已經不是第一次發生類似情況了，也不只有廣州出現這種現象。上一次，多個城市在沒有任何信息發布下突然撤減核酸採樣點，引發一定的混亂，旋即又恢復採樣點布局。此次廣州傳謠、闢謠到各區管控措施連夜落地，或許在某種程度上，對政府的公信力，又造成了一定的損傷。
三年來，廣州一直被認為是疫情防控的「優等生」，不管是在防控措施還是信息發布方面，走在全國前列。事實上，廣州之前抗疫成功，民眾的支持至關重要。此輪疫情的複雜程度，遠超廣州經歷過的任何一波疫情。面對壓力，面對繁重工作，偶有疏漏或可以理解。
香港文匯報記者看來，疫情防控中，爭取到民眾的理解和信任，既考驗地方治理者智慧，也關乎最終的防控效果。只有對群眾做到信息及時準確公開透明，實事求是，才能得到群眾的理解和支持，也才能夠最終戰勝疫情。
（來源：香港文匯報A05：要聞 2022/11/27）
