微軟全球「死機」逾36小時 故障報告740萬條
【大公報訊】綜合路透社、中通社報道：美國科技巨頭微軟14日表示，Outlook郵箱、Teams即時通訊、Microsoft 365等多項服務已全面恢復。這場全球「死機」事故歷時超過36小時，宕機監測網站Downdetector收到故障通報超過740萬條。
在本港，香港數字政策辦公室表示，高度關注軟件系統故障事件，暫時未有接獲政府部門系統受影響報告，會繼續密切監察情況，向部門提供支援及意見。
至於事件是否影響本港關鍵基礎設施，保安局表示，政府參考內地及不同司法管轄區的經驗，並因應本港相關法律規定，審慎考慮適當的資訊披露安排，基於保安考慮，政府不會對外公布關鍵基礎設施營運者的名單或相關事宜。
關於此次「死機」的原因，微軟方面解釋稱，部分服務器意外離線，導致其他服務器承受過高負載；公司未發現任何惡意活動，排除了AI或AI代理是故障誘因的可能性。
據各方公開聲明，本次事故影響覆蓋美國、日本、澳洲等多國政府機構，造成交易商業務延誤、部分企業財報發布受阻，多家航空公司也向客戶發出航班延遲預警。
本次事故是微軟今年第二次大規模服務中斷。事件進一步引發外界擔憂：全球大量機構高度依賴少數幾家大型科企，由它們同時提供核心軟件與底層雲基礎設施及服務，一旦出現故障，將造成大面積服務癱瘓。
交易平台eToro市場分析師吉爾伯特稱，此類問題反覆出現，各家機構和公司的IT部門在考慮把更多業務託付給單一服務商時，應三思而後行。也有分析師認為，由於微軟辦公軟件已深度嵌入企業及多國政府機構的日常運營，替換成本極高。
