井水集/機場新服務意義大
香港國際機場開通「幹支通、全網聯」新服務,內地旅客可憑「一張機票、一次Check-in、行李直掛目的地」的一條龍形式,經香港轉飛全世界;海外旅客同樣可藉此安排,經香港前往內地不同城市。新安排發揮香港「內聯外通」獨特優勢,把內地航空內循環網絡與香港國際航網外循環深度銜接,進一步鞏固香港國際航空樞紐的獨特地位。
新服務的核心在三個關鍵詞:簡便、對等、高效。首階段「杭港通天下」「鄂港通天下」,不單是航線對接,更是陸空一體化的網絡銜接,把杭州、武漢的腹地客源,直接導入香港國際樞紐,實現腹地與樞紐的雙向賦能,也為日後擴展至更多內地省市打下可複製的範本。
當前全球航空樞紐競爭已經換了賽道。昔日比拼的是跑道數量、客貨吞吐量,如今競爭焦點轉向轉乘體驗、過境增值服務乃至「機場景點」、「全方位旅遊目的地」。亞洲多個樞紐機場搶推「一臉通關」,甚至為過境旅客開設市區觀光,以體驗留住客源。香港機場過往的金字招牌是高效率、大流量,但優勢不會自動「保鮮」,必須開闢新的服務「跑道」,以高水平、差異化、獨特性服務守住領先位置。
香港機場最大的優勢,始終是「背靠祖國、聯通世界」。「幹支通、全網聯」正是把這個定位從口號變成航網機制,既是主動融入和服務國家發展大局,同時也是落實香港首份五年規劃的實質一步。
國家民用航空局副局長韓鈞昨日表示,民航局將積極支持香港發揮優勢,與內地機場群錯位發展,協同聯動,在航線網絡拓展、航空物流、智慧民航建設及低空經濟等方面,深化務實合作。國家支持正是香港強化國際樞紐地位的堅實底氣,香港須把握機遇,不斷創新思維,擴大聯運覆蓋、提升轉乘體驗、深化與內地機場群分工協作,將獨特樞紐稟賦轉化為持久競爭力,擔起雙循環聯通內外的關鍵支點角色。