三公司資料外洩 1600人接詐騙來電
【大公報訊】記者卓彤報道:多間公司本月分別發生資料外洩事故,私隱專員公署回覆傳媒查詢時指,本月分別收到香港航空、友和香港及百老滙攝影器材的資料外洩事故通報,合共涉及逾1600名市民的個人資料,並已展開調查。截至昨日,公署就涉及上述事件共接獲23宗投訴及20宗查詢,提醒市民要提高警覺。
私隱署接23宗投訴
私隱專員公署表示,本月2日接獲香港航空的資料外洩事故通報。初步資料顯示有815名於今年9月29日至10月22日期間出發的乘客接獲懷疑詐騙來電,涉及的個人資料可能包括姓名、電話號碼、航班日期、航線及航班編號。
公署於10月5日亦接獲友和香港的資料外洩事故通報。初步資料顯示有790名曾於今年9月29日至10月12日下單購物的客戶接獲懷疑詐騙來電,個人資料可能包括姓名、電話號碼、訂單號碼、購買產品資料及送貨地址。百老滙則於10月26日向公署通報資料外洩事故,有客戶接獲懷疑詐騙來電,受影響的個人資料可能包括姓名、電話號碼、購買產品、付款金額等。
私隱專員公署提醒市民,當接獲自稱商戶來電,即使來電者能說出自己的個人資料,但仍要先核實來電者身份,並拒絕預付「保證金」或「手續費」等可疑轉賬要求。市民切勿隨便向他人披露網上銀行賬號及密碼等敏感資料,如有懷疑可透過「防騙視伏器」搜尋可疑的電話號碼、電郵地址、網址等資料。
香港航空在網站發出通知,指近日有人士涉嫌冒充該公司人員致電旅客,訛稱旅客所乘航班已被取消,並以此為由聲稱可提供賠償、退款及/或替代航班安排,部分個案中,來電者要求旅客提供個人或付款相關資料。香港航空亦提醒只會透過官方電話號碼3916 3666(香港)或9507 1500(內地)聯絡客戶。
有科技專家指出,三宗事故的手法同為假冒客服,騙徒能說出客戶姓名、航班編號、訂單產品等資料。此種高度一致的模式,反映外洩源頭有可能並非三間公司被入侵,而是共用的第三方客戶服務、短訊或物流通知平台可能出現漏洞。