信用卡盜刷訂蘋果手機 110人報案 警方:蘋果未啟用驗證 無積極承擔責任


  蘋果首款摺疊手機iPhone Duo前晚(16日)開放預購,再爆出懷疑盜刷信用卡事件。多名網民預購手機失敗仍被重複扣款,有人更被五度扣款,事件涉及多間銀行。警方截至昨晚接獲110宗報案,涉款約460萬元,最大宗損失22.9萬元,質疑蘋果未啟用3DS驗證,未積極承擔企業責任,期望蘋果盡快落實有效預防措施。

  滙豐銀行表示,客戶毋須為重複交易負上責任,銀行會主動取消。警方呼籲市民如發現可疑交易,應立即聯絡發卡銀行及蘋果,並向警方報案。\大公報記者 歐嘉浩

  滙豐:客戶毋須為重複交易負責

  多名網民在社交平台發文,預購時遭重複扣款。有人原本交易金額為34998元,惟遭五度重複扣款,累計逾17萬元;甚至有網民稱未曾訂購,亦收到多個iPhone Duo訂購的信用卡收款短訊。滙豐發言人表示,客戶毋須為重複交易負責,銀行會主動取消;未經授權交易可經應用程式暫停信用卡,銀行將按規則協助退款。發言人補充,3DS可提供額外保障,但是否採用由商戶決定。

  警方網絡安全及科技罪案調查科高級督察盧震綱表示,今次信用卡懷疑被盜用涉及多間銀行,最大一宗損失22.9萬元,相當於12部iPhone Duo售價,案件暫列「以欺騙手段取得財產」,警方正與蘋果密切聯絡,盡快取消可疑交易,確保市民不會蒙受損失。

  上月出事後未啟用3DS認證

  警方指出,上月iPhone 18 Pro預購事件後,蘋果曾經表示已檢視風險模型及增加人手監察,警方亦多次要求對方啟用3DS,即國際通用的網上信用卡交易驗證機制,當信用卡要做出交易時,發卡銀行會要求持卡人進行額外驗證,例如輸入一次性密碼、或經銀行手機應用程式進行確認,以保障市民財產安全。惟蘋果在今次預購仍未採用,令同類欺詐未能有效堵截,警方對此感到極度遺憾。對於蘋果未有積極承擔企業應有責任,讓不法分子有機可乘,警方期望蘋果盡快落實有效預防措施。

  盧震綱重申,警方會再次要求蘋果盡快啟用3DS認證,因這是相對有效阻截信用卡被盜用的方法。盧震綱表示,香港法例現時沒有硬性規定商戶必須使用3DS認證;若蘋果方面想到其他可行方法,警方亦歡迎採用,只要達到阻截騙徒的目的即可。他呼籲市民如發現可疑交易,應立即聯絡發卡銀行及蘋果,並向警方報案。