【時局縱橫】冷氣機滴水投訴需完善
朱家健 全國港澳研究會香港會員
早前，有網紅在香港遊覽時，被大廈外牆冷氣機滴落的冷凝水滴中，戲稱為「香港汁」，這可是對香港形象有負面的影響。的確，不止是遊客，作為市民的我們，日常生活中也常常遇到水珠在外牆冷氣機和帳篷滴落或流出，部分更如花灑般噴灑，我們的臉頰、眼睛、嘴巴、頭髮均會「中招」，甚至乎，「香港汁」無情地精準滴到我們手中的食物或飲料，女士的妝容同樣不能幸免，途人有冤無路訴。有時，途人明知前方地面有水漬，但鑒於該處為「唯一通道」，巴士站或行人路的過路處，避無可避，要不繞路，要不白天打傘，非常狼狽。
除了向大廈管理處或物業設施組投訴外，也可主動聯絡相關業戶反映。現時，政府部門有兩個處理物業滴水的渠道，如果只屬冷氣機滴水，則由食環署直接負責處理接到的書面投訴，嘗試減除環境衞生滋擾；如果屬物業天花板或外牆滲漏，則會被歸類為樓宇滲水，則由食環署與屋宇署成立的樓宇滲水舉報調查聯合辦事處負責，成效如何，相信香港市民有目共睹。當然，如果能證明滲水滴水影響的責任誰屬，受影響的下層鄰居也可以透過民事索償途徑處理。
香港已踏入秋季，很多住宅住客也將相繼減少使用冷氣機，業主可以把握未來數個月處理冷氣機的潛在滴水問題，包括檢查、維修或更換冷氣機，或把冷氣機的冷凝水以可清理的容器盛載或以導管引流，減少對下層鄰居或途人的影響。
妥善處理冷氣機滴水是睦鄰關係，是法律責任、是樓宇牆壁結構、是住家安居、是香港市容形象，不應該掉以輕心。
