【工商舖學堂】黃金周如何做到「旺財」?

  江靜明 美聯旺舖董事

  十一黃金周首日,香港錄得近27萬名內地旅客入境,較去年國慶首日增加逾一成半,而且入境內地客人數一度多於離境港人。中環大館、摩天輪、開篷巴士站,以及西貢萬宜地質步道等地均人頭湧湧,維港國慶煙花更成為不少旅客專程訪港的原因。今個黃金周更值得關注的,並非單純「有多少人來」,而是香港能否將旺盛人流轉化為更長停留、更高消費和更廣泛的社區收益。

  值得留意的是,香港的旅遊吸引力正逐漸由傳統購物,走向盛事、文化、城景及自然遊,旅客消費不再只集中於少數核心商業區。然而,人流增加並不必然等於旅遊收益同步上升。酒店房價正是最大的變數。業界表示,旅遊旺區酒店在黃金周首三日訂房率已達九成以上,部分酒店房價較平日上調約一至兩成;亦有旅客反映,國慶期間香港酒店每晚可達1,800至2,000元。酒店在需求高峰期調價無可厚非,但香港與深圳的住宿價差,已令部分旅客選擇即日來回。這正反映香港旅遊業目前的矛盾:酒店入住率雖高,過夜客數目料亦增加,但新增客流未必按比例轉化為留宿消費。短途旅客可能只在港停留數小時,然後晚上返回深圳。這類旅客當然會惠及交通、餐飲、景點及部分零售,但對酒店、夜生活、高端餐飲和晚間購物的帶動較有限。

  另一方面,國慶優惠和煙花匯演亦吸引部分香港市民留港消費。不過,首日仍有約23.8萬港人出境,北上消費的吸引力並未減退。 因此,要令節慶市道真正「旺財」,香港不僅要吸引旅客,也要提供足以留住本地居民的體驗和價格競爭力。

  將打卡人流轉為留夜客

  黃金周的啟示很清楚:香港已重新具備吸引旅客的熱度,但下一步是把「打卡人流」轉化為「留夜客」,再把「留夜客」轉化為更多元、更高質的消費。只有當房價、交通、盛事、文化體驗和社區消費形成合理組合,香港才可由黃金周的短暫熱鬧,走向旅遊及零售市道的持續復甦。