和氣生財/「香港服務態度變好了!」
「香港服務態度變好了!」這是時不時有遊客在社交媒體發帖分享在港旅遊後的感覺。事實上,服務態度決定了旅客滿意度與重遊率,近年本港不同機構及團體先後發起禮貌、好客運動,呼籲「和氣生財」等,成效顯著。
香港社會對禮貌、好客有共識,特區政府在2024年已啟動「好客之道」運動,推動業界弘揚熱情好客精神,提升整體服務質量,鞏固香港作為最佳旅遊目的地的地位。
《大公報》早在2023年底已推出一系列報道,呼籲「和氣生財」,倡議發起全港「禮貌運動」,在社會引發熱烈反響。
本港交通運輸行業包括的士業界近年亦積極呼應,香港的士業議會今年7月就舉辦了《的士禮貌活動2026》,以「以客為尊,禮貌行先」為口號,希望進一步深化的士司機的禮貌及專業行為。
一系列好客運動受到訪港旅客歡迎。\大公報記者 王蕙如