【南窗集】從AI到擴增智慧
羅文華 銀行專業會士 、公司董事 、香港銀行學會考試評審委員會委員
AI本身及其應用正在不斷演進。
這是筆者於本年7月12日參加中大崇基學院75周年至善講座系列、由阿里雲智能香港顧問車品覺教授主講「人工智能引領創新與變革」得到的訊息。到達利希慎音樂廳坐下，環首一看，除在校學生、校友外，還有不少穿着校服的中學生，十分高興。年輕人有追求知識的熱忱，是一樁令人鼓舞的事。
車教授引述Liamaindex CEO Jerry Liu 的一番話：「模型駕馭一切 — 從AI獲得價值的最大障礙是上下文和工作流程的模型工程開發能力。使用的工具越橫向，尤其是這様。」在模型商品化方面，智能層便是價值。筆者了解到，這是指系統架構中，負責處理推理、邏輯決策、數據分析等高階認知任務的核心中樞。處於AI時代，心態轉變有兩個取向，一是技術驅動，聚焦於能力及工具；二是個案驅動，聚焦於需要及應用方案。
AI創造價值有三種方法：
（1）連接 — AI為連接數據單位的橋樑，使企業數據的上文下理有可用性。
（2）發現 — AI偵查及整理出數據的模式，揭示需關注地方。
（3）自動 — AI啟動工作流程，更新系統及完成任務。
車教授指出，現階段AI正演進至IA（Augmented Intelligence，擴增智慧）。筆者了解，這代表技術的向前轉移。IA並不是以機器代替人的心智，而是驅動工具以協助人類根據AI提供事實和主意作出決定。車教授強調，人類應釐清「人機分工」的線，讓AI成為協助思考與成長的夥伴，而非取代人類判斷的工具。最後，陳志輝教授向車教授提問，應該如何核證AI提供的答案。車教授回答說，對一個AI模型提供的回應，他會用另一個類似的模型覆證。筆者認為，這是合乎科學規律的做法。
筆者得着是，學習AI要與時俱進，而AI可使我們更具創意。
