訂iPhone盜用卡成風 警接逾700人報案
合共涉款1470萬 多間銀行擬助退單
蘋果Apple新手機iPhone 18系列前晚開放預購，隨後陸續有不少市民無端收到銀行發出的多個信用卡付款短訊，懷疑自己的信用卡被人盜用來向蘋果網店預購新手機，涉款由1萬元至累計近8萬元不等。警方表示，電子報案中心於過去兩天（12日及13日）已接獲逾700人報案，涉款合共約1,470萬元，最大一宗11.4萬元，暫時未有人被捕。多間銀行表示，將展開調查並適時啟動退單機制。金管局指出，卡主倘無嚴重疏忽，無需為未經授權交易承擔責任。
最新iPhone 18 Pro與iPhone 18 Pro Max於前晚8時起開放預購，其後網上社交平台陸續有多名網民發文指出，分別收到滙豐銀行、恒生銀行、渣打銀行等發出的信用卡付款短訊，內容顯示於APPLE.COM/HK進行「無卡支付」，交易金額10,499元至22,998元不等。當中部分事主想訂購新機，但是不成功，卻收到銀行發出的付款短訊，亦有事主指出，根本無預訂任何手機，網上銀行程式卻通知顯示已轉賬至蘋果網站，懷疑信用卡遭盜用來抽新機。
有事主直言，接連收到銀行發出最少6個、每個交易金額為13,299元的「無卡支付」短訊提示，即累計交易金額達79,794元；亦有網民連續收到3個、每個交易金額22,998元的短訊，另有人指出，收到訊息已支付33,598元。警方已將案件暫列作以欺騙手段取得財產跟進調查。
滙豐、恒生及渣打昨日先後回應稱，已注意到網上相關討論，有客戶懷疑信用卡被盜用於訂購手機。
各銀行發言人提醒客戶，如出現未經授權的任何信用卡交易，可透過銀行的應用程式或致電銀行暫停信用卡，銀行會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。
發言人表示，客戶如已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，銀行將全力協助完成退款程序。此外，為加強網上信用卡付款的保安，商戶可按其全權酌情決定，就符合條件的交易啟用3‑D Secure（3DS）。此功能會加入額外的驗證步驟（雙重認證），例如透過短訊一次性密碼（OTP）或於應用程式內確認交易。
中銀香港發言人表示，信用卡客戶均受退款機制保障，所有經核實為未經授權的信用卡交易，客戶均無須承擔責任。
專家籲降低交易限額
金管局指出，個別商戶可能基於營運考慮而不使用或暫停額外認證安排（如In App認證或一次性密碼）。在此情況下，商戶須承擔非授權交易的責任及財務損失。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計，事件可能因信用卡資料外洩或商戶未開啟交易驗證有關。他指出，網上購物付款時會跳轉到銀行網站，銀行網站會要求收取一次性密碼短訊。他估計Apple Online Store為保障預訂時的流量順暢，採用了動態風險評估豁免部分交易的SMS驗證碼或程式認證程序，騙徒就是趁搶購熱潮，集中利用先前透過釣魚網站或黑市截獲的信用卡資料進行實時盜刷。他建議市民下調信用卡交易限額，以防萬一。
