貿發焦點/港品牌借電商力拓大馬
馬來西亞消費者購物愈來愈講求方便,網上銷售持續擴張。2025年,馬來西亞電商市場規模約400億馬來西亞令吉(99億美元),佔全國零售銷售總額14%左右。這個板塊預計每年增長約8%,到2030年將佔零售總額17%。
各類非糧食雜貨,其中包括時尚服飾及消費電器產品,佔馬來西亞網上零售銷售總額過半。這些類別加上家居相關產品,有望年均增長逾10%,直至2030年。在糧食雜貨零售領域,電子商貿也日益重要。消費者都想省時省力地購買日用品,愈來愈多人選擇送貨到家或到店自取。
眾多香港品牌如周生生、佐丹奴、李錦記、維特健靈等,均已在東南亞龍頭電商平台來贊達(Lazada)旗下商城LazMall開設官方店。除此之外,馬來西亞第三方網店也售賣多款香港產品,例如EDO Pack零食及京都念慈菴產品。
良好信譽利高端商品銷售
知名香港珠寶零售商周大福亦在來贊達平台設店,銷售商品款式繁多,售價由低於400令吉到逾萬令吉不等。由此可見,馬來西亞消費者願意網購高價值商品,同時亦熟悉並信賴香港品牌。
根據業界統計數字,2025年香港出口到馬來西亞的珠寶總值約6.59億港元,按年大幅增加約76%,佔香港對馬來西亞的本產出口近六成。對香港企業而言,以上數字證明在馬來西亞銷售高價值商品,電子商貿是切實可行的渠道。
港企能以電商形式進入馬國市場,背後有多個利好因素推動。首先,多年來香港品牌信譽昭著,馬來西亞消費者普遍認為香港產品可靠、真材實料及品質上乘。
其次,香港產品是優質商品的代名詞,經常予人品質優良、設計精緻及標準嚴謹等印象。這些特點對珠寶等高端商品尤其重要,消費者購買此類產品時十分重視品牌信譽。
第三,大量華人居於馬來西亞並保留濃厚的中華文化,當地不少消費者其實相當熟悉香港的品牌、名人、生活方式及消費潮流。這種文化連結不但有助提升購買港貨的意願,也增強了消費者對香港品牌的信心。
這些因素跟香港貿發局經貿研究早前的調研結果相符。調查顯示,63%的馬來西亞網購者在過去12個月曾購買香港產品;18至29歲的人士較其他年齡群更傾向購買香港產品,而整體馬來西亞網購者認為,香港產品設計時尚(42%)、能巧妙糅合中西元素(39%)、物有所值(38%)。
(香港貿易發展局)