【時局縱橫】須提升公營醫院升降機效率
朱家健 全國港澳研究會香港會員
相信大家都曾遇上往醫院探病的經歷，私家醫院未有限制探病時間，分流相對較好，等待升降機只需一至兩分鐘，反而，公立醫院因有規定的探病時間，在繁忙時間，以伊利沙伯醫院為例，使用升降機的輪候時間，十分鐘也是等閒事，尤其病房助理用同一組升降機去運送病床和輪椅的傷病者，個別醫護人員也未有使用專屬升降機，與病人、探病人士同樣需「層層停」，加上升降機近乎全年無休，每天24小時運作，如果要更換同組其中一部已使用數十年的升降機，這也意味着停用，輪候升降機的時間又要增加，不少人也選擇使用樓梯到不同樓層。
近期，瑪麗醫院的臨床大樓1多次出現升降機故障，為病人和探病人士帶來嚴重不便，例如需要額外的輪候升降機時間，或要繞道而行。這座臨床大樓1在2025年年底分階段投入非臨床服務，也設有24小時運作的緊急樓層，升降機的屢次失靈，應該不似是使用頻繁或日久失修所致，院方需要及早根治問題，令升降機盡早回復正常運作，以應付高峰使用時間。
長遠來說，各間公立醫院可以仿效私家醫院，提升公眾人士使用升降機的效率，包括排隊時作樓層分流，更可以檢視現時工作流程，省卻醫院助理協助「帶上病房」的流程，騰出升降機的更多空間，省卻大家的輪候時間，醫護人員也可以多使用「專屬升降機」。另外，公立醫院在人手和保安協調下，也可以採取男女和兒科各科病房不同的探病時間、彈性探病時間，或延長探病時間，減輕升降機在同一時段應付海量使用者的壓力。
