海關:售美容產品時施加威嚇行為 OPATRA London兩經理 涉不良營銷被捕


  網上早前流傳一段影片,沙田新城市廣場一間美容店被指以不良手法推銷,令一名婦人在半推半就下簽賬6萬元。涉事美容店OPATRA London位於新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店已於本月16日暫停營業。海關前日(18日)到上環一商廈單位搜證,拘捕一男一女,分別為42歲的財務經理及25歲的行政經理,涉嫌違反《商品說明條例》。\大公報記者 伍軒沛、歐嘉浩

  早前網上流傳一段影片,顯示一名婦人坐在沙田新城市廣場的美容店OPATRA London門外哭訴,指一名店員稱讚其衣着,並邀請她到店內拍照,藉機向她推銷,令她半推半就下簽賬6萬元,事件引起網上熱議。新城市廣場及元朗YOHO Mall分店隨即於16日起暫停營業,前日兩間分店更已被木板圍封,招牌亦被遮蓋。

  海關人員前日傍晚抵達上環干諾道中111號永安中心16樓一單位搜證,帶走部分文件,並拘捕美容公司香港區的42歲男財務經理及25歲女行政經理,他們涉嫌違反《商品說明條例》,二人均為香港居民,參與公司營運。

  海關商品說明調查科高級調查主任梁嘉豪表示,該美容公司涉在售賣美容產品時作出不良營商手法,或施加具威嚇性的營商行為,相關拘捕是根據《商品說明條例》香港法例第362章作出,調查仍然繼續,不排除有更多人被捕。

  查關連公司 不排除更多人被捕

  OPATRA London疑仍有其他關連公司繼續營業。梁嘉豪指出,由於案件仍在調查,未能公布涉案公司名稱,只能說該公司在香港有數間分店,例如沙田、元朗、銅鑼灣,相關分店售賣的也是美容產品,包括手霜、面霜、美容機等。他表示,目前不方便透露被捕人士參與程度及內容,但是留意到他們有參與公司的營運,因此作出拘捕並調查。

  海關截至前日接獲6宗市民舉報,大部分是長者,均投訴該店涉及不當及以具威嚇性的銷售手法,單一最大宗涉款逾10萬元。海關呼籲懷疑遭受上述不良營商手法對待的顧客,盡快聯絡海關。

  OPATRA London香港分銷商日前發表聲明否認詐騙銷售、誘導消費及騙取利息,稱交易均由顧客自願確認,並指得悉事主還款能力出現問題後,已酌情退還1.6萬元。

  總公司割席:分銷商獨立營運

  OPATRA London英國總公司其後則表示,有關聲明未獲總公司批准,強調香港店舖由本地分銷商獨立營運,已要求分銷商提交全面書面說明,並會按審視結果採取行動。

  OPATRA London官方昨晚再發出聲明,重申香港的OPATRA品牌店舖由本地公司根據分銷協議獨立擁有及經營,該等店舖人員的僱用及管理,均由該公司全權負責。相關人士均非OPATRA London的僱員,亦未在OPATRA London內擔任任何職務。

  該集團的營銷手法早於網上引起討論多時,甚至早於一年前已有相關帖文。有網民表示路過時,店員會以美言誇讚路人的妝容或衣着打扮,甚或派發紙巾作小禮物,繼而引市民進店,隨後大多數網民遇到的經歷便大致相同,均是「被團團包圍地推銷」。