購物警號/電器網店收款不送貨　違《商品條例》罪成

大公報 A7：港聞 2026-08-19

　　消費者委員會昨日公布今年首7個月接獲1432宗電器相關投訴，較去年同期1207宗增加225宗，按年升18.5%。去年全年電器投訴有2133宗，下跌4%，惟今年首7個月再呈升勢。消委會表示，每年接獲逾2000宗電器產品投訴，主要涉及產品質素、送貨延誤及售後跟進等問題。

　　海關向消委會提供一宗個案，3名消費者2024年初在網上格價平台發現一間電器零售商，貨品標價低於市價，並聲稱在新蒲崗工廈設有實體店，遂分別以3000至5000元購買抽濕機或乾衣機，以網上付款或銀行轉賬付清貨款。惟到約定交貨日期仍未送貨，並以不同藉口一再拖延，當事主要求退款時更切斷聯絡，3人遂向海關報案。