東道主誠意滲進細節 服務水平接軌國際 深圳做足準備 迎接APEC盛會
8月中的深圳，鳳凰花還在枝頭盛放，海風裏已經多了幾分不一樣的期待。目前距離2026年APEC第三十三次領導人非正式會議正式召開已不足100天。
從清晨到深夜，走在深圳的街頭，你能在每一個日常的瞬間，撞見這座城市正在釋放的東道主誠意──順暢的通關、友善的微笑、便捷的服務、鮮活的煙火氣。這座走在開放前沿的城市，正用自己的方式告訴遠道而來的朋友們：你所體驗到的每一個日常，就是最鮮活的中國式現代化樣本，深圳已經準備好了，等你赴約，共見創新奇跡。\大公報記者 毛麗娟、實習記者 黃穗
清晨/口岸設專用通道 旅客「無感通關」
抵深第一站，服務即就位。外籍旅客清早集中抵達深圳寶安國際機場，客流集中卻秩序井然，不到15分鐘，各地旅客便完成快捷通關。這得益於海關在行李分揀環節升級「先期機檢」，實現「免過機、免排隊」無感通關，整體效率提升超60%。深圳各主要口岸已設APEC專用通道與多語種標識，英日韓西語關員駐守引導台即時響應。
多語種服務全覆蓋，「深度遊」也絲滑。經寶安機場、深圳灣口岸入境的外籍人士可領取全國首個城市級AI旅行卡，卡內NFC功能及智能語音助手可實時互譯145種語言，並一站式推送交通、景區信息。
上午/支持多元支付 全幣種想購就購
上午九點，華強北的電子商舖陸續拉開捲簾門，這裏是全球知名的智能硬件「寶藏地」。來自新加坡的採購商江先生熟門熟路地走進一家店舖，幾分鐘就拿到了最新款的智能眼鏡樣品。
「想購就購，無感支付」，境外遊客到了深圳完全不用擔心支付手續麻煩。目前，深圳已構建「卡、碼、幣、包」多元支付生態體系。全市可受理外卡商戶達4.1萬戶，全面覆蓋機場、口岸、重點商圈、涉外酒店、文旅景點等境外人士集聚區。掃碼支付更加便捷，支持歐美主流電子錢包Paypal等40餘個境外電子錢包。現金服務基礎設施也不斷完善，全市超3600台ATM機支持外卡取現，1600餘個銀行網點支持外幣兌換，覆蓋21個APEC成員經濟體全幣種。
午後/感受科技魅力 領略創新氣質
在深圳科技園、南山機器人谷裏，自變量機器人正演示學做家庭「保姆」，擦鞋晾衣、拖地炒菜樣樣行；逐級動力機器人穩穩地托舉着重物完成精密操作。今年以來，不少來這裏參訪的亞太經濟體嘉賓，都會忍不住停下腳步，親眼看看深圳科創的鮮活模樣。
下午的時光，最適合留給深圳國際美術館。這裏聚焦「東西方藝術的交流」、「藝術與科技的融合」，正在展出的科技與藝術碰撞的先鋒展陳，能讓參觀者沉浸式感受深圳的創新氣質。
傍晚/外賣小哥學英文迎接外賓
傍晚時分，街頭的外賣騎手們開始忙碌起來。在南山區粵海街道大沖社區的騎手學校裏，之前舉辦的「騎遇Hi世界」公益英語課堂，已經讓上千名外賣、快遞小哥掌握了實用的涉外服務短句。
美團外賣騎手小張之前碰到外國顧客只會用手勢比畫，現在送完咖啡能自然地脫口而出一句「Enjoy your coffee！」收到外賓連連點讚。這些穿梭在深圳街巷裏的騎手，成了直面境外訪客的「第一線服務者」，一句簡單的英文問候，藏着最接地氣的城市善意。
入夜/海關闢綠道 亞太生鮮直供上桌
入夜時分，落日把鹽田港的海面染成了暖金色。今年前7個月，鹽田港累計新開11條聯通APEC成員經濟體的國際航線，數百艘「超級貨輪」在這裏裝卸集裝箱，把大灣區的產業鏈和亞太供應鏈緊緊連在一起。站在鹽田港的觀景台上，看着岸吊有序起落，集裝箱車輛來回穿梭，你能最直觀地感受到這座城市的開放脈搏。
沿着前海海濱棧道慢慢散步，升級一新的濱海文旅打卡點旁，有志願者主動上前為外國遊客介紹周邊的景點。從印尼遠道而來的鮮活蝦蛄，從落地到通關放行全程耗時不足2小時，當晚就能端上深圳市民和外賓的餐桌。今年以來，深圳海關開通的「綠色通道」讓合規活鮮基本實現即查即放，來自亞太各地的優質生鮮，成了深圳餐桌上的日常美味。
深夜/全城「充電」培訓 提升服務水平
當深夜來臨，深圳的城市地標亮起了APEC主題的景觀燈光。從市民中心的主題裝置，到商圈裏的主題海報，整座城市都以最舒展的面貌，迎接四海賓朋。
從3月發布「2026 APEC青春志願行」系列活動以來，深圳已經累計開展各類APEC相關培訓3477場，惠及市民近7.3萬人次，8月還將接續開展超1800場培訓。不少重點商圈和酒店裏，工作人員都完成了多輪外語接待培訓，餐廳的菜單上多了清晰的多語種翻譯，前台的工作人員能熟練用英文解答外賓的入住疑問。
