新型門診❸/部分內地醫療機構借「創新」之名營銷 規範新型門診命名 回歸醫療本質
近年來，隨着國家鼓勵醫療機構開設新型門診、豐富醫療服務供給，減重門診、睡眠門診、多學科聯合診療（MDT）門診等特色服務蓬勃發展，成為滿足公眾多元化健康需求的重要探索。然而，部分醫療機構借「創新」之名行營銷之實，「拒絕上學門診」「渾身不得勁門診」等引發社會廣泛爭議。
國家衞生健康委等三部門發布《關於規範醫療機構門診名稱管理工作的通知》，明確要求特色門診不得使用易引發社會焦慮和爭議的名稱，標誌着醫療門診命名進入規範化管理新階段，新型門診回歸醫療本質。大公報記者在採訪中發現，雖然特色門診的名稱不再，但患者根據症狀就醫途徑依然明確通暢。\大公報記者 劉凝哲、郭瀚林
近年，醫療機構積極探索服務模式創新，開設了一系列貼近群眾需求的新型門診。例如，針對日益普遍的肥胖問題，減重門診整合內分泌、營養、運動醫學等多學科資源，為患者提供科學減重方案；面對快節奏生活帶來的睡眠障礙，睡眠門診通過專業評估和干預幫助患者改善睡眠質量；MDT門診則打破科室壁壘，為腫瘤、疑難複雜疾病患者提供「一站式」診療服務。
「掛號費沒少交 效果沒看到」
然而，在特色門診蓬勃發展的同時，部分醫療機構的命名行為卻引發了社會質疑。一些醫療機構為追求營銷效果，在門診名稱上做起了「文章」，誇大診療效果，涉嫌虛假宣傳。某些醫療機構的門診名稱堪稱「花式百出」：有的打着「神奇」「特效」的幌子，聲稱能夠「快速治癒」；有的利用人們對健康的焦慮情緒，炮製出諸如「渾身不得勁門診」等模糊概念；還有的刻意製造新奇感，吸引患者眼球。
這類博眼球的新型門診，引發了社會廣泛關注。有患者反映，部分特色門診存在過度診療、過度檢查等問題，「掛號費沒少交，效果沒看到」。有家長表示，一些針對青少年兒童的門診本身就帶有標籤化傾向，容易給孩子造成心理負擔，「拒絕上學門診」等名稱讓孩子產生自卑心理。社會各界呼籲加強對醫療機構門診名稱的規範管理，遏制虛假宣傳和焦慮營銷行為。
北京、上海等地兒童醫療機構曾開設的「學習困難門診」等，初衷在於識別和干預兒童神經發育問題，幫助家庭解決教育困境，體現了醫療服務向精細化、人性化方向發展的趨勢。這些創新實踐本應是醫療進步的積極信號，但在執行過程中逐漸偏離了專業軌道。
命名亂象糾治 未影響患者就醫
針對上述亂象，國家衞生健康委、國家中醫藥管理局、國家疾控局聯合印發《關於規範醫療機構門診名稱管理工作的通知》，為門診命名劃定明確邊界。通知要求，醫療機構開設特色門診應當體現診療服務內容，符合醫學專業規範；不得使用未經臨床驗證的診療方法作為門診名稱，不得使用誇大療效、誤導患者的表述，不得使用容易引發社會焦慮和爭議的名稱。
這一規定直擊當前門診命名亂象的痛點：既為特色門診創新預留了空間，又明確了「不得誇大」「不得焦慮」的底線。政策出台後，相關「拒絕上學門診」「渾身不得勁門診」等「特色門診」已陸續下線或更名，體現了醫療機構對監管政策的積極響應。記者調查發現，這些特色門診的消失，並沒有影響患者就醫。青少年出現類似「學習困難」症狀，可通過相關心理科室，以及神經內科等專業科室就醫。而「渾身不得勁」等亞健康問題，患者也可以通過全科醫學及心理科等就診。
